日前，大众网接到济南市民爆料称，其楼下的一个快递分拣点每天分拣快递时都是以抛掷的方式进行。今天上午，大众网记者赶到该快递分拣区，拍下了快递人员分拣快递的全过程。在半个小时的分拣中，快递人员以抛扔、踩踏、脚踢等种种方式“虐待”快递包裹。... ...

　　5月21日，大众网报道了济南申通快递一个营业网点暴力分拣快递一事（《视频直击济南申通快递暴力分拣：让包裹飞一会儿》）
　　5月22日上午10点左右，济南市邮政管理局市场监管处4名执法人员来到济南申通快递有限公司高新营业部。执法人员到达现场时，该营业部已经完成快递分拣，没有看到快递车辆以及快递员，只有一个杨姓负责人留在现场。到达现场后，执法人员将视频截图等相关影像资料提供给杨姓负责人查看，在看过资料后，杨姓负责人当场承认了快递员分拣不规范，并表示愿意接受调查和相应的处罚。... ...

　　24日，国内一知名快递公司济南分公司公共事业部负责人王刚（化名）接受大众网记者采访时称，目前直属管理的快递网点，公司制度、分拣方式及流程相对来说会比较规范，存在暴力分拣行为的快递网点多数属承包性质。
　　王刚介绍，一件快递的行程一般是先到达目的地处理中心，处理中心会对快递件进行分拣，然后录入快递信息，再由处理中心发往各个网点，由网点分配给快递人员进行配送。在处理中心处理快递时，一般都是依靠传输带等设备进行分拣，而各个网点将快递分配给快递员时，完全依靠人力解决，也是最容易出问题的“最后一公里”。
　　王刚称，直属管理模式的快递企业所有员工都需要入网登记，每件产品的信息都会精确到快递员工个人，因此任何员工出现暴力分拣或其他违规行为，公司会直接处罚到个人。而承包性质的公司，管理则会相对松散，责任与安全监管等各方面相对来说不会很健全。王刚告诉记者，因准入门槛较低，济南市目前多数快递网点属于加盟性质。
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　　5月21日，大众网报道了济南申通快递一个营业网点暴力分拣快递一事（《视频直击济南申通快递暴力分拣：让包裹飞一会儿》），次日，济南市邮政管理部门立案调查。25日，市邮政管理局下达了处罚决定，责令申通公司于6月6日前整改到位。
　　5月27日下午，大众网记者看到了济南市邮政管理局出具的《责令整改通知书》，通知书称：申通高新营业部在快件分拣作业时，未按规定进行规范操作，存在抛扔、踩踏等野蛮分拣行为，违反了《快递市场管理办法》、《山东省寄递安全管理办法》等相关规定，构成未按规定进行规范操作、快递服务质量落实不到位等行为，根据《快递市场管理办法》、《山东省寄递安全管理办法》等相关规定，责令公司于2015年6月6日前整改到位，并提交整改报告，逾期未整改的，将依法严肃处理。”
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