导 语
一名游客在青岛极地海洋世界内遭该景点多名工作人员殴打，众多游客高呼“退票”抗议。对此，青岛极地海洋世界称百般抵赖。警方已对双方进行调解，极地海洋世界已向游客赔礼道歉并且给予经济赔偿。景区称参与打人的是景区的实习生，已被辞退。
2013年08月09日
极地海洋世界通过本网致歉 愿接受公众监督
青岛极地海洋世界有限公司总经理隋旭光通过大众网公开致歉，他说，近日发生的殴打游客事件，说明青岛极地海洋世界存在管理不到位的问题，青岛极地海洋世界就此事向当事游客和社会公众道歉。今后，景区将加强对员工的培训，进一步提高服务水平，愿意接受公众监督。... ...
2013年08月09日
网评：不妨为失德失范的景点拟建一份黑名单
如果说，游客的不文明行为只是道德范畴的事情，那么，景区的暴力行径则早已逾越了法律的底线。这事儿，在发达国家是不可思议的事情。就像恒天然发现的肉毒杆菌，拖再久都得公开真相一样——商家失信失范，在合理惩戒机制下，是要“失饭碗”的。消费者用脚投票、行业协会清理门户、职能部门惩罚性赔偿，“组合拳”之下，哪个景点胆敢嚣张？ 眼下而言，逼着景点言不由衷地道歉、抑或让其退几张门票，不过无关痛痒而已。真正的罚单，是为失德失范的景点建一份黑名单——就像各色“旅游攻略”一样，让市场告诉它们动手的代价与成本。... ...
2013年08月08日
极地海洋世界确有员工群殴游客 已道歉并赔偿
据警方介绍，8月5日，来自武汉的李先生一家三口到青岛极地海洋世界游玩，在观看海豚表演入座时，因为孩子走得比较慢，极地海洋世界的工作人员曹某前来疏导，双方发生口角。其他几名工作人员看到后前来劝架，因双方态度都不好，最终打了起来，四五名工作人员对李先生进行了殴打。 事发后，李先生到附近医院进行了检查，受伤并不严重。经过警方调解，极地海洋世界向游客赔礼道歉，并进行了经济赔偿。... ...
2013年08月08日
极地海洋世界称游客先动手 打游客者系实习生
继青岛警方证实青岛极地海洋世界员工群殴游客后，今天上午，青岛极地海洋世界相关负责人也向大众网承认确有打人事件发生，但该负责人表示，冲突时是游客先动的手，参与打人的是景区的实习生，已被辞退。... ...
2013年08月08日
网评：打人加忽悠，青岛极地海洋世界错上加错
说句真心话，青岛极地海洋世界不是个小地方，游客多了，林子大了，偶尔出现个口角事件也算正常。最好的处理方式，就是当事人当时认识到错误，及时道歉，落个双方都仁义、一团和气。如果当事人不能认识到自己的错误，海洋世界官方就应该迅速站出来，妥善处理，让游客满意。 这个时代，说话是要讲“有图有真相”的。在相机、摄像机、手机等拍摄设备满天飞的当下，任何一个活动都可能被人随手拍下，有很多真相都是被围观人员拍下，成为涉事单位无法抵赖的铁证。“青岛极地海洋世界打人门”，正好也被围观人群拍下，撒谎说是“游客互殴”直接捣了青岛极地海洋世界的“眼”。... ...
2013年08月08日
网评：殴客还抵赖的极地海洋世界能牛多久
人恒过，然后能改。极地海洋世界已经对游客作出道歉并给予经济赔偿，还应该对媒体道歉，应该“吾日三省吾身”检讨自己的行为，应该对工作人员加强教育和管理。倘若极地海洋世界不把游客放在心上，不把媒体放在眼里，再“牛气”也“牛”不了多久，凤凰古城不顾民意提高门票价格就是前车之鉴。而极地海洋世界这次的所作所为，比凤凰古城提高票价之性质恶劣多了，如果不思悔改，长期骄横跋扈，恐怕“牛”不了多久了。... ...
2013年08月07日
青岛极地海洋世界殴客还抵赖 警方已查办
有网友通过大众论坛向大众网记者爆料，称一名游客在青岛极地海洋世界内遭该景点多名工作人员群殴，众多在场游客高呼“退票”以示抗议。对此，青岛极地海洋世界称，群殴事件发生在游客之间，因游客服装与工作人员服装相似被误会；而青岛市公安局崂山分局则在官方微博回应该事件时称，是青岛极地海洋世界部分工作人员与游人发生口角并厮打，警方已对双方进行调解，极地海洋世界已道歉。... ...
盛堃
调查记者网络时代，别让谎言沦为笑柄
在看到自己的狡辩被警方官方通报无情驳斥后，青岛极地海洋世界方面又称“打人者系实习生，已被辞退。”对于青岛极地海洋世界只会推脱责任、毫无担当的行为，众多网友在网上谴责，“实习生打人”也一度成为“顶包、背黑锅”的代名词。