网评：殴客还抵赖的极地海洋世界能牛多久

殴客还抵赖的青岛极地海洋世界能“牛”多久

大众网特约评论员 毛开云

     一名游客在青岛极地海洋世界内遭该景点多名工作人员群殴，众多在场游客高呼“退票”以示抗议。对此，青岛极地海洋世界对媒体称，群殴发生在游客之间，因游客服装与工作人员服装相似被误会；而青岛市公安局崂山分局则在官方微博回应时称，是青岛极地海洋世界部分工作人员与游客发生口角并厮打，警方已对双方进行调解，极地海洋世界已道歉。（8月7日大众网）

    殴客还抵赖，“牛气”的青岛极地海洋世界还能“牛”多久？说其“牛气”，包括两个方面：一是因为鸡毛蒜皮的小事就殴打游客，而且是四五名工作人员对游客进行群殴；二是打了游客居然还狡辩，不仅嫁祸于其他游客，而且欺骗媒体。

    事实胜于雄辩，更戳穿诡辩。当警方撕下极地海洋世界的最后一层皮时，极地海洋世界不得不道歉。道歉，既证实了极地海洋世界工作人员蛮横殴打游客的事实存在，又揭穿了极地海洋世界诬陷其他游客和欺骗媒体的丑恶嘴脸。

    对于极地海洋世界来说，游客就是上帝。没有游客，只能是“门前冷落车马稀”的凄凄惨惨戚戚的结局。作为景区和景点，对待游客，不仅要以礼相待，而且应热情服务。反观极地海洋世界，因为一点小事就群殴游客，这让游客非常“受伤”，众多在场游客高呼“退票”，是对极地海洋世界的强烈抗议。特别是极地海洋世界对游客的诬陷，更让游客是可忍孰不可忍。试问：这些“受伤”的游客走了还会再来吗？此其一。其二，这些游客一定会将极地海洋世界的丑陋，通过各种方式传递给更多游客。好事不出门、坏事传千里，极地海洋世界估计会吃不了兜着走。

    好酒也怕巷子深，何况殴打游客事件还不是一壶好酒。极地海洋世界能有游客光临，媒体无疑起到了积极的推动作用，极地海洋世界理应充满感恩。然而，面对媒体的正常采访，极地海洋世界居然罔顾事实，试图欺骗媒体，姑且不谈感恩，就连起码的诚信也没有。要知道，媒体必须以事实为依据，不是那么好糊弄的，极地海洋世界的如意算盘显然打错了。

    人恒过，然后能改。极地海洋世界已经对游客作出道歉并给予经济赔偿，还应该对媒体道歉，应该“吾日三省吾身”检讨自己的行为，应该对工作人员加强教育和管理。倘若极地海洋世界不把游客放在心上，不把媒体放在眼里，再“牛气”也“牛”不了多久，凤凰古城不顾民意提高门票价格就是前车之鉴。而极地海洋世界这次的所作所为，比凤凰古城提高票价之性质恶劣多了，如果不思悔改，长期骄横跋扈，恐怕“牛”不了多久了。