出境游变冷短线游遇热 品质游或成未来主导

　　与去年相比，这个十一长假出境游的游客下降过半，国内长线游也减少了三四成。相比之下，省内短线游则比往年要“热”了不少。业内人士表示，旅游法的出台会让旅游行业面临洗牌，旅行社要有更好发展，必须提高旅游产品的品质和结构。

　　编者按

　　2013年10月1日我国第一部旅游综合法《旅游法》正式实施。新法针对“零负团费”低价操作模式，设置了规范、禁止和处罚性规定，要求旅行社不得以“零负团费”模式开展经营活动，并对景区的门票价格、另行收费项目等作出具体规范等，加大了对违规经营的处罚力度。大众网记者兵分多路，深入山东省内各大景点景区实地采访，即日起推出系列“聚焦新旅游法”系列报道，呈现新法之下的旅游市场新变化。

聚焦新旅游法（1）出境游变冷短线游遇热 品质游或成未来主导

　　大众网济南10月4日讯（记者 于潇潇）《旅游法》的出台，让不少旅游线路的报价“一路上涨”，这也打消了不少人十一假期跟团旅游的念头。大众网记者今天采访部分旅行社获悉，与去年相比，这个十一长假出境游的游客下降过半，国内长线游也减少了三四成。相比之下，省内短线游则比往年要“热”了不少。业内人士表示，旅游法的出台会让旅游行业面临洗牌，旅行社要有更好发展，必须提高旅游产品的品质和结构。

　　直接效应：

　　出境游游客锐减过半，低价团消失只剩“高价团”

　　“当然有影响，影响很大！”10月4日，济南国信旅行社的负责人张晓国接受记者采访时，一开口就是这样一句话。在旅游行业摸爬滚打十余年，虽然已经有了丰富的经验，但《旅游法》的实施却还是让他有些措手不及。

　　“出境游游客直接减少了一半以上，国内长线游也减少了三四成。”张晓国坦言，由于之前的购物低价团取消了，剩下的都是价格比较高的品质团，以前在十一期间比较热门的线路如东南亚、海南、云南、华东，现在“损失惨重”。

　　“十一黄金周可以说是一年中旅游最火的时期，特别是出境游、长线游，许多游客选择在国庆长假期间成行。”张晓国告诉记者，由于出境游需要办理护照签证等手续，旅行社、机票代理商也要提前从航空公司订机位。因此，国庆长假前后的旅游产品、价格，一般要提前一个多月推出。

　　而今年由于《旅游法》的实施，不少旅行社都持观望态度，不敢提前报价。“价格高了市场上难以接受，价格低了又怕违反旅游法”。张晓国说，国信旅行社的出境游线路一直到9月20号前后才出报价，这也直接影响了报团的游客数量。

　　大众网记者进入山东一些旅行社的官方网站发现，不少旅行社官网上，出境游都还没有明确的报价。有些在首页做了大幅出境游广告的，点击进去网页却已经空白。有的则标明，“网站所列行程仅供参考，具体以咨询以后为准。”

　　“由于低价团可能会消失，各条线路已普遍涨价三成以上。”山东省旅行社协会秘书长常德军说，如济南到泰国原需3000多元，“十一”后将涨到5000元以上；赴香港的报价原来从几百元到两三千元不等，“十一”后将涨到3000元以上。

　　值得一提的是，此次价格上涨的主要原因是大量的低价团消失了，但品质团、纯玩团的价格变化不大，各旅行社普遍加大了后者的营销力度，以期留住客户。

　　本地利好：

　　地接为主旅行社迎来机遇，短线游省内游出现高峰

　　“山东并不是低价旅游的‘重灾区’，地接业务基本上没有零费团，因此《旅游法》的实施，对我省以地接业务为主的旅行社来说甚至可以是一个机遇。”常德军说，原本山东旅游线路的报价相比海南、云南等地较高，在竞争上不占优势。旅游法实施后，山东旅游的劣势将明显减弱。

　　对此，山东的旅行社也做出相应调整。张晓国告诉记者，他们大力推行满足游客需求的品质游，行程安排更加人性化。比如，整合济南的千佛山、大明湖、趵突泉等资源，并辅以周边泰山、曲阜三孔等具有文化底蕴的景点，推出泉水特色一日游、泰山曲阜2日游 、济泰曲3日游等项目 ，吸引了不少爱好齐鲁文化的游客。过去4天，短线游的人数比去年同期上涨近一成。

　　山东省中青旅的一位工作人员告诉记者，随着天气转凉，省内泰安、潍坊、临沂等地成为游客的首选，一些2日游等产品很受游客的欢迎。

　　另据了解，为迎合越来越多的自驾游和自由行等旅游方式，不少旅行社还推出新的营销模式。比如，山东嘉华文化国际旅行社在其官方网站上开通了自由行频道，游客除了可以从这里选择多款线路，还可以让旅行社代办签证或直接购买门票；济南国信旅行社则可在天猫旗舰店在线支付购买景区门票，同时推出了自由行特定服务。

　　后期影响：

　　旅游行业或面临洗牌，将来“拼”的是旅游产品品质

　　采访中，不少业内人士都认为，旅游法的出台会让旅游行业面临洗牌，一些以“赌”为主的旅行社若不及时进行调整，可能会被洗掉。

　　“这里所说的‘赌’，就是以零费团和负费团为主的旅行社。”常德军告诉记者，洗牌的影响不在于旅行社的规模大小，而在于提供产品的品质和结构。同时，很多从业人员可能也习惯了购物回扣为主的收入，如果不及时调整，可能也随之会出现人员流动。

　　常德军说，洗牌还有一个关键之处就是在于执法是否严格，现在有不少旅行社还处于观望之中，如果执法不严，各种变相涨价可能会随之出现。同时，希望旅游法实施细则尽快出台，关于“不推购物点”等现在争议较多的条款，应出台细则进行更好的界定。

　　对于《旅游法》的出台，山东大学管理学院旅游管理系主任王德刚说，中国的旅游市场一直存在，旅游法的出台即是保障大家更好的旅游，对于旅行社来说，改变产品结构，更好地适应变化是当务之急。

　　聚焦新旅游法（2）取消购物游客有纠结，导游不敢领着上厕所

　　10月1日《旅游法》正式实施，大众网记者走访了山东泰安的多个旅游景点后发现，“购物环节”出现了“一刀切除”的现象，让不少有购物需求的游客因为买不到特产而纠结。很多导游害怕违规，连收费厕所都不敢带游客去。

　　聚焦新旅游法（3）团费上涨催生近郊游，私家车乱停却添“堵”

　　“知道过节车多，没想到堵成这个样！”从国庆长假开始以来，临沂沂河风景区、临沭苍马山风景区等景点周边被各地赶来的私家车“团团包围”。大众网记者了解到，很多车主原本是打算要去外地或者出国旅游，但因《旅游法》影响团费上涨，他们纷纷放弃报团，选择了自驾近郊游，导致近郊景点车辆“井喷”。

　　聚焦新旅游法（4）旅游法实施，景区特产购物点濒临关门

　　《旅游法》正式实施后，重要的一条规定就是旅行社不能以安排购物等方式获取回扣等不正当的利益。对此，泰安城郊处的众多特产店受到不小的冲击。大众网记者今天在泰山玉石市场看到，以往节假日大巴车来车往的景象已经不复存在，整个市场内也鲜见外地游客。

　　聚焦新旅游法（5）旅游无购物，游客买特产成了麻烦事

　　《中华人民共和国旅游法》10月1日起实施，对饱受诟病的“零负团费”、强迫购物等种种出游乱象作出了明确限制。今天在威海刘公岛景区，随处可见各种规模的旅行团，游客觉得没有了购物挺轻松，但是买特产成了麻烦事。导游表示，不购物也没有了回扣，收入一下子低了很多。

　　聚焦新旅游法（6）《旅游法》“火”了自助游，“热”了冷门景点

　　10月1日，《旅游法》正式实施。今天，大众网记者在威海几个景区采访后发现，受新规影响，旅行社团费上涨，自助游游客成为景区接待游客的“主力”，受“最大承载量”限制，以往一些较为“冷门”的景点受到游客青睐。

　　聚焦新旅游法（7） 游客假期偏爱自驾游

　　今天，大众网记者驱车由济青高速转荣潍高速来到了烟台，这一路遇到了河北、安徽以及省内各地的私家车，大家普遍反映新《旅游法》实施后的旅游团队价格开始上涨，加之高速公路免费政策，很多家庭选择了自驾出游。

　　聚焦新旅游法（8） 景区管理只能靠吆喝

　　10月1日《旅游法》正式实施，明确提出旅游者应遵守旅游文明行为规范。国庆期间，大众网记者在济南大明湖、泉城路看到，虽然没有发现游客乱涂乱画，但是乱扔垃圾，随地大小便的情况依然存在。多个景区工作人员表示，《旅游法》固然有震慑力，但没有赋予工作人员执法的权利，管理起来有难度。