如今，尽管诸多地方都在为“最多跑一次”“不见面审批”等提高社会治理效能的工作而努力，也取得了不小的成绩，但诸如刁难群众、办事拖沓等情况在一些地方依然存在。所以公众期待，“蜗牛奖”能够在全国推广，把每一个职能部门、每一个工作人员纳入其中，形成更有力的震慑、敦促和倒逼，让懒政怠政者无所遁形，让相关“获奖者”知耻而后勇。

“蜗牛奖”有助于鞭策公职人员努力上进，提高工作效率，恪尽职守，加倍努力。在倾听群众呼声，解决民众诉求方面，要及时办理，认真解决，不能打马虎眼，更不能推诿塞责。当然，需要注意的是，设立“蜗牛奖”的目的不是盲目追求表面工作效率，而必须在提高工作效率的同时保证工作质量，做到增效与提质不偏废，进而提高群众的获得感。

要想让“蜗牛奖”的作用充分发挥出来，就不能一奖了之，还需要做好“后半篇文章”。比如，不能只惩不罚，要进行一些扣除奖金之类的实际性处罚，以强化力度，谨防出现“当场懊恼不已、事后抛诸脑后”的乱象。在核查情况时，难免会有单位“求情”，这就需要坚定颁奖决心，建立督察销号制度，以免开了人情口子、走了关系后门，让“蜗牛奖”沦为一纸空谈。

表面来看，“蜗牛奖”的最大作用，在于震慑了“拖沓的工作作风”、推进了具体工程的进度。但其最深远的意义，却不止于此。这一奖项的设计，实则代表了一种更透明、更公开的行政系统治理理念和运作模式。“蜗牛奖”一说通俗易懂，这也便于公众理解。而以此为起点，我们期待着，相关的政府项目进程，能够更多进入公共视野，鼓励公共监督。