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"VIP",以"服务"为口号的变相涨价
2007-04-12 15:14:00 作者: 来源:大众网

廖德凯

  从今年“五一”开始,成都火车站将推出VIP会员制,在服务中心储值5000元以上都可以成为中心会员,会员不仅可以享受贵宾礼仪待遇和专用通道进站,还可以在除开春运旺季时通过服务中心购票,成为会员后,通过成都车站进站上车,每次消费从卡中扣除20元。(《成都日报》4月11日)
 

  作为紧缺公共资源的火车票,能否通过“VIP”的方式让一部分人“优先”,已经成为人们质疑铁路方此举的合理性、合法性的关键论点。然而,除此之外,铁路方以“VIP”服务为名,所推出的购票服务,其实质上还是一种变相的涨价行为。
   

  根据火车站的说法,“VIP”贵宾享受的待遇是不少的,因此,他们的服务看起来是一种正常的“增值服务”,当然与火车票票价无关。然而,笔者却认为,站方所有的“VIP服务”之中,只有一条能够吸引到会员的加入,即不用排队买火车票。这不难理解,谁有心思在出差前到火车站品尝咖啡?能够存放5000元的人,更是经常出门之人,有必要到火车站去享受那种几分钟的待遇吗?唯有火车票是这部分人追求的目的。
   

  由于我国目前有限的交通运力,火车票已经成为一种非常紧缺的公共资源,即使是春运之外的所谓“淡季”,购买火车票仍然是一件不轻松的事情。如果能够以付出一定金钱的方式,轻松地拿到火车票,对于有钱人而言,自然是求之不得之事。因此,火车站推出的“VIP”服务,正可以满足这些人的需求。
   

  但是,这种做法,却变相地提高了火车票的售价。一方面,会员的存在使有限的资源空间受到了挤压,迫使更多的人加入到会员行列之中;另一方面,每次多支出的“贵宾费用”,其实增加了每一张票的价值。车站也许会说,这是双方自愿的行为。但是,鉴于目前的运力状况,车票作为一种硬性需求的公共资源,在一定程度上是出行者无法选择的。
   

  可能看出,火车站正是利用了公共资源的紧缺状况而“妙用”“VIP”吸引会员。这种做法没有直接涨价,却事实上增加了购票者的投入,正可谓“不见涨而涨”。良苦用心,可见一斑。

编辑: 赵永刚
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