济铁将进行货运组织改革，实现“门对门”物流服务

　　大众网济南6月6日讯（记者 张帆）今天记者从济南铁路局获悉，按照统一部署，自2013年6月15日起，济南铁路局正式实施货运组织改革，改革后铁路货运将实现“门到门”全程物流服务。

　　这次货运组织改革，主要包括四个方面的内容：改革货运受理方式，简化手续，随到随办；改革运输组织方式，根据客户的运输需求编制运输计划，及时安排装运；清理规范货运收费，严格执行国家的运价政策；大力发展铁路“门到门”全程物流服务，全程“一口价”收费。

　　铁路货运组织改革后，客户有五种方式选择铁路货运：第一种是在中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn）上点击“我要发货”；第二种是拨打中国铁路客户服务中心12306客服电话；第三种是拨打各铁路货运站货运受理电话；第四种是到铁路货运营业场所直接办理发货；第五种是铁路客服人员上门服务，帮助客户办理发货。

　　从此以后，铁路货运将实现“门到门”全程物流服务，比如客户从济南某地运送货物到哈尔滨，铁路部门可以上门取货，在就近车站发货，到达哈尔滨车站后，还可以把货物送到收货人的家门。

　　另外，铁路货运将实行“一口报价、一张货票核收”，即所有收费严格执行国家的运价政策，且所有收费必须明码标价。