企业家是第一被培训对象
2006-10-19 01:58:00
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如果把培训看作是一种消费，那么这种消费的风险肯定大于我们在商场买鞋子。我的经验是：三次买鞋，至少要出现一次不合脚情况。所以每次遇到培训，我总要犯嘀咕：不会又浪费时间吧？
如何参与培训，就是要深入地回答三个问题：培训谁？培训什么？谁培训？
先看一下培训谁。在一个组织里，培训总是上司为下属安排的功课，下属工作效率不高时，上司就着急，就“请家教”，而自己却很“忙”，常常在培训课上“点个卯”就溜。
常识告诉我们，一个组织存在问题，首先是这个组织的领导存在问题。因此，我们可以得出培训的一个基本法则：“上司”应该是第一被培训对象。做不到这一点，培训效果就会大打折扣。
再来看培训什么。一般来说，我们不能指望通过培训解决企业的所有问题。短期培训所能解决的多半是知识、经验、技巧等“技术性”问题。对“思想性”、“战略性”等问题，培训者是无能为力的。我们甚至也不能指望培训能够解决工作作风(如扯皮、搬弄是非)这类问题。
因此在培训前，我们必须在企业现存的众多问题中，精心选出适合培训解决的问题作为培训的主题。如果不是这样，培训往往会变为漫谈式娱乐聚会。
最后来看谁培训。我最近参加了两次培训，效果迥异。第一次，公司花钱请了“沟通专家”，对全公司(包括各地分公司———时间成本很高)的管理人员讲沟通。整整一天不停地做游戏、搞笑，但也只是再次证明了“沟通不容易”这个常识，事后问大家都觉得“挺好玩”，但对如何改善沟通并没学到什么。第二次，通过朋友关系邀请了某著名企业的采购总监讲采购。就培训来讲，后者是业余的(特点之一是笑话很少)，但就所讲内容来看，其人绝对是经验丰富的内行，对我们企业采购的改进建议是立竿见影的。
文/梁煦
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编辑：
解西伟 |
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