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商务礼仪与职业形象塑造  
 
  

[课程介绍]
      商务礼仪不仅反映出工作人员的个人素质、能力和教养,更是企业
形象、公司管理水平、产品质量与服务水准的体现。通过<商务礼仪与职业
形象塑造高级特训营>,大大增强了员工树立与维护良好企业形象的自觉意
识,使员工系统地掌握了人际交往中必备的礼仪常识,在各项工作中的行为
礼节,不同场合着装的规范,以及各种实际操作的技巧。尤其服务接待方面
的课程设计,专业化程度高、操作实用性强、适用范围广泛,对全面提升员
工队伍整体礼仪修养具有直接的实用价值。
[课程题纲]
★ 商务礼仪基本概况
★ 装束礼仪
★ 办公室礼仪
★ 服务接待礼仪
★ 各场合礼仪规范
★ 职场语言艺术
★ 三A原则 
[推荐讲师] ★ 张雁波老师
      专业商务礼仪培训师,曾系统学习中国人民大学专业商务礼仪课程,
现任中国管理培训网高级培训师,深圳市亚太研究会人力资源研究会中心
研究员。
........详情请点击:
http://www.glpx.com

 
 

 

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