“整顿市场经济秩序，应该拿房地产领域开刀。”

　　“我们辛苦半生的积蓄，换来的却是上当受骗的感觉……”

　　位于北京长安街一侧，表面上富丽堂皇的天行建商务大厦，在一些业主的眼里，却意味着屈辱和窝囊。

　　其中的问题只是虚火丛生、陷阱密布的房地产市场冰山之一角，也为正在全国范围内开展的、国务院七个部委共同参与的房地产市场大整顿增添了素材。

　　有关部门提醒消费者，在购买房屋时，一定要多留个心眼。

　　花园陷阱？

　　近段时间，陆续有业主到北京市国土资源和房屋管理局投诉一家开发商。

　　业主反映，北京天行建房地产开发有限公司的广告宣传中，项目名称都是“天行建国际商务花园”。而北京市地名办公室核发的建筑名称核准证上，法定名称是“天行建商务大厦”。为什么不按核准名称宣传呢？实际情况更与所谓的“国际”、“花园”明显不符：本就是内销商品房，何来国际?楼房周围连草坪都没有，何以称花园?国家规定新建建筑物名称必须由政府部门核准，并只能以该核定名称对外进行宣传。该公司擅改名称，是否有欺诈误导之嫌呢？

　　在宣传中该项目一直被称为“高档商务楼”，而业主据称也正是为了这个目的购买的。但在该项目的立项、土地、规划、施工等有关证件中，项目的用途清清楚楚都是“住宅”，在该项目的预售许可证中，更明确将该项目确定为“普通住宅”。而为了卖房，开发商作出了所谓的“该房可以用作办公”的承诺。然而，经咨询专业人士，才得知这种承诺违反规定，没有法律效力。一些想办公司的业主，正是因为办公地点问题，无法注册。既然审批的是住宅，合同中约定的也是住宅，为何在所有的宣传中均称其为“高档商务楼”呢？

　　一位刘姓业主说，天行建公司在宣传和签订购房合同时，均承诺所购房屋使用率达到70%。然而到实际交房时，所有房屋的使用率均大幅度下降，总体使用率只有67%，且均表现为套内建筑面积减少，公摊面积增加，其中公摊系数由0.42上升为0.48，分摊系数的比例增加了12.5%，总共4万平方米的房屋，公摊面积的实测竟比预测增加了1118平方米?

　　北京信杰律师事物所王仕平律师受业主委托，维护自己的合法权益。他对记者说，在购房合同中，对于房屋的公用分摊部位已经有明确的约定，其中不包含中庭和夹层?当时他们说是赠送。收房过程中，业主就公摊面积提出质疑时，开发商却说“测绘队认为中庭和夹层必须计算面积，不能赠送”。测绘队的说法是“该公司将中庭和夹层作为公摊部位上报，但测绘队根据建筑面积计算规则和合同约定将中庭和夹层从公摊部位中划掉。”为什么将没在合同约定的公摊部位(如中庭)作为公摊部位上报呢？作为专业的开发商，难道是一时疏忽吗？更为奇怪的是，又为何对业主作那样的解释呢？

　　在该项目的宣传中，中庭是一大卖点，12层铝合金防火玻璃幕墙则是其中的点睛之笔，这是在该项目广告宣传中经常出现的画面。然而在交房时，12层铝合金防火玻璃幕墙却变成了高度仅1.1米的护栏！据业主测算，仅此一项，造价就降低2000余万元。

　　交房的日期到了，开发商所交付的房屋是什么样子呢?工程尚未完工，中庭还在装修，到处围着施工遮布；道路未通；电梯还在训试；空调不合格，所交付空调功率不匹配，很多业主还得另外买；消防系统不合格，业主重新安装、调试，额外花去一笔不小的费用……

　　更有甚者，在交房时，开发商所聘请的物业管理企业尚未取得物业管理资质证书！

　　麻烦并未结束：根据北京市的有关规定，商品房买卖手续费已经从2002年1月起被取消。而该公司竟然仍以代收为名强行向业主按每套1500元收取了商品房买卖手续费。

　　该公司所定的地下停车场收费标准为：临时停车每小时5元，包租每月1000元。不仅超过了政府规定的标准，而且没有按照规定与任何一个业主协商，也明显过高。“比建国门商圈的甲级写字楼还高30%，这合理吗？”

　　物有所值？

　　开发商方面的说法则大异其趣。天行建房地产开发有限公司副总裁魏先生在接受记者电话采访时说：“业主反映的问题，合理的我们都有解决。例如，向业主收取的交易手续费?我们立即将此费用退还?并因忽略政策的改变而引起的误会特向业主致歉。但有些问题我们认为是业主太过分了。当时买的时候，平均八九千一平米，现在可以卖到一万一，如果他们不满意，可以退呀？”

　　重点整治

　　房地产市场快速的发展同时，在商品房销售及售后服务过程中，因面积缩水、合同欺诈、物业纠纷等使购房者诉诸法律的事件增多，侵害了购房者的合法权益，也影响了居民购房的消费信心，一定程度上影响了房地产市场有效需求的进一步提高。

　　在13日召开的全国住宅与房地产工作会议上，建设部总经济师、住宅与房地产业司司长谢家瑾说，今年将重点整顿房地产市场秩序，其主要内容是查处房地产开发建设和交易活动各个环节的违法违规行为。

　　据透露，6月底以前部、省、市三级联通的房地产企业和执业人员信用档案系统将全面开通，便于消费者投诉和查询。加强对房地产开发商和销售代理商的资质管理，规范住宅小区竣工综合验收和交付使用行为。推行按套内或套内建筑面积计价销售商品房。加大对商品房销售广告内容的审查力度，严惩重罚虚假广告，对面积缩水等恶意欺诈消费者的行为进行严厉打击。

　　中消协相关负责人在接受记者采访时指出，开发商与住户在商品房交易方面的争议是目前消费领域的焦点之一。对于这类问题，首先应该协商解决，协商不成可找有关行政部门调解，调解未达成协议的可向人民法院提起诉讼，合法权益只能依法来维护。