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期盼家装市场早日规范
2003-04-18 00:00:00 作者:赵蓓蓓 

    精疲力尽地坐在电脑前写这篇稿子。所以精疲力尽,是因为正在经受家装的磨难。

    以我的亲身经历,将家庭装修过程称为一场磨难毫不为过。从开工那天起,就陷入了没完没了的麻烦、纠纷之中———买砖碰到劣质砖,玻璃质量有问题,灯具缺配件,马桶不给盖……其中最令人气愤的是施工队尚未施工就将洗手间下水道的防水层破坏,以至污水渗漏到楼下,弄得楼下邻居和我都不得安宁,最后不得不让家装公司换了个施工队。

    相信许多经历过或者正在进行家装的人都有同感。我认识的两位女性朋友,做过家装后体重骤减,一个减了10.5公斤,一个减了6公斤。与她们相比,我还算好的,一个月下来,减了3公斤。如此看来,若想减肥,搞家装倒是一条“捷径”。如今的家装从某种程度上讲近似“极限运动”,它是对人的能力特别是承受力的严峻考验,其中包括体力、智力、精力、耐力及财力。我的一位亲戚3年前曾将居室重新装修,至今说起来还心有余悸:“一提家装,我就头大。”我敢肯定,因家装而“头大”者绝非少数。一位同事的丈夫劝慰半个多月来被家装弄得烦躁不堪的她说:“不要着急,要打‘持久战’。”家装如战场,交战的双方就是消费者和家装公司、施工队、建材商,战败者往往是处于弱势地位的消费者。

    中国的家装市场之火也许在世界上是少有的。在经历了多少年的住房困窘之后,人们终于有了圆自己住房梦的机会,买房,拥有大一点的、独立的、属于自己的居住空间已成为当今正在奔小康的人们的生活目标之一。对国人来说,迁新居历来是件大事、喜事,即所谓“乔迁之喜”,所以不断升温的家装热也就不足为奇了。好不容易买套房子,还不好好装装,弄舒服点儿?!可乔迁之喜带来的往往是家装之忧、之愁、之苦、之怒。由于家装市场不规范,监督管理不到位,装修队伍参差不齐以及建材市场的混乱不堪,使进入家装市场的消费者的家装之路常常充满了艰难、艰辛与艰险,稍不小心就会掉入陷阱,被坑被宰。

    家装市场的问题目前已成为百姓关注的社会问题之一,它不仅与百姓的切身利益密切相关,也与国家经济发展密切相关。有关部门对家装市场的管理明显滞后于消费者对家装市场的需求,快速增长的需求与薄弱的管理形成了很大反差。面对为数不少的未受任何正规培训的农民施工队及劣质建材,对家装一无所知或知之甚少的消费者常常陷入无助、无奈、无望的境地,他们不知道哪个家装公司、哪个施工队、哪个工人可以信赖,哪些建材买着放心,只能撞大运。有房的快乐被装修的痛苦冲淡甚至淹没,几乎是所有装修家庭的共同经历。

    面对日益增长的家装市场需求,面对不断涌入城市寻找生存空间、同处于弱势地位的农民装修队伍,有关部门应强化其监管职能和服务职能。现在亟须的是改变家装市场不合理、不规范的运营机制,加强对农民工的培训,尽快建立一支专业素质高的家装队伍和监理队伍,以改变消费者的无助境遇,维护消费者权益。

    建造一个温馨、舒适的家是人们的共同渴望。人们期盼着家装市场早日规范,期待着家装磨难早日终结。

    


 

编辑: yangshu
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