事件回放：

　　同事小李购房一套，托朋友装修。过了一段时间小李发现不但装
修进展缓慢而且所用材料较为低劣，小李经过打听得知，朋友的装饰
公司太小资金周转不灵活，不仅请不起施工工人而且没有足够的资金
为小李买较好的材料，双方发生争执，最终不欢而散，给小李留下了
半拉子工程。
　　我们济南有个习惯：无论办大事小事，首先想到的是朋友，许多
事托朋友办。经常会听见这样的话：我朋友是干这行的，这件事包给
他了。家庭装修也不例外，很多业主在装修之前先想一想自己有没有
朋友干装修，如果没有就托朋友打听看朋友的朋友有没有干装修的，
如果再没有就只好请别人了。这种现象可以理解，毕竟朋友自己认识，
办事方便。但我们不认同这种做法。我们业主需要装修，我们是“上
帝”，不是我们去求谁来装修。只要我们翻翻《齐鲁晚报》就能找到
几家大型正规的家装公司，一个电话打过去马上就会得到：家装咨询、
免费量房、免费设计等一系列细致而周到的服务，还会邀请你到他们
公司或主动找你谈家装，在这里你有了“上帝”的感觉——享受到了
服务。
　　我们业主找朋友装修将面临许多面子上难以解决的问题，由于利
益的关系，这些问题往往又是导致朋友关系破裂的主要原因，最后只
落得既得罪了朋友又让我们的装修没有保障。这些问题主要有：
　　一、没有正规的家装合同来约束朋友的装修行为，材料的具体品
牌和等级没法落实到合同中去。济南人爱面子，“先小人，后君子”
的事很少干，而正规的家装合同所要求的程序就是“先小人，后君子”
，即把所有与家装有关的事情都写到合同中去。如：工艺中是选择混
油工艺还是清油工艺，选择了其中一种后再确定是高级做法、中级做
法还是一般做法，每一项做法都有区别，所做出来的效果更不一样。
装修材料有很多品牌，在正规的家装合同中必须确定用哪一品牌、什
么等级的材料，这样就能保证施工的质量。而我们业主去找朋友装修
就很难见到正规的家装合同甚至不签合同，即使有合同我们业主由于
碍于情面很难让朋友事无巨细都写进合同，这就给我们的家庭装修埋
下了隐患，一旦产生纠纷又没有正规的家装公司作为凭据，只能哑巴
吃黄连——有苦说不出了。
　　二、装修工程的总造价高，而折扣低得让人看不懂。大型正规的
家装公司给业主报出的总造价是由每一项具体的项目款累加得来的。
而我们业主如果找朋友装修，朋友会报出一个很高的工程总造价，然
后给一个较低的折扣来卖个人情，如七折甚至五折。这时我们业主如
果细想一下，这么低的折扣折掉的是什么？是工艺做法还是材料，因
为装修还没有开始且没有完备的合同约束，朋友想折哪项就折哪项，
无论是折哪项都会对我们业主的装修质量和身体健康造成危害。
　　三、对朋友的设计方案改动难为情，全盘否定更是不可能。我们
托朋友装修，常常不敢开口提任何建议或意见，似乎有“冒犯”朋友
之嫌。因而常常“忍辱负重”地和自己妥协，将来设计方案施工后只
有我们业主来天天面对这些“残缺工程了”。但是我们业主找大型正
规的家装公司时，对其设计师的设计方案就可以修改甚至全盘否定，
最多设计师只会以他（她）的设计方案的理论依据来说服你而已，最
终的决定权在我们业主手中，就没有什么情面好顾及的了。
　　四、发现的问题没法及时得到整改，留下许多安全和健康隐患。
因为我们心中总有一个顾虑：朋友是干装修的，肯定比我们懂得多，
我们如果指出的“错误”不对反而被朋友笑话，岂不尴尬。正因为有
这样的顾虑往往让朋友钻了空子：偷工减料无所顾及。最后吃亏的是
我们业主，也给以后的家居生活留下许多安全和健康隐患。而我们业
主如果找大型正规的家装公司装修就没有这么多顾虑了，为了我们业
主的利益，只要我们说得对，就会马上得到整改。
　　五、变更工程时多算工程款，结余款不了了之。装修过程中增减
工程是很平常的事，这些变更往往涉及工程款的增减。如果增加了工
程朋友往往会毫不犹豫地向你索要并且由于数额较少也就没有折扣；
相反减少了工程留下余款我们业主会碍于情面不了了之。而大型正规
的家装公司每一项工程的增减都有工程变更单，变更之前由我们业主
签字认可，让我们业主明白增减了多少工程，最终多支或节余了多少
工程款，真正做到了明明白白装修，不留下任何糊涂账。
　　目前，济南家装业大体由三部分组成：大型正规的家装公司、聚
居在某一家装市场的个体家装户和马路游击队（包括松散的干家装的
人员和散居在小区内没有注册或经营场所的家装户）。我们业主在不
断丰富自己的家装知识的同时，也可以用自己的知识来判断我们所请
的干家装的朋友属于哪一部分，我们是否放心，这才是我们装修之前
首先应该考虑的问题，而不是面子。为了我们业主自己的利益，我们
一定要算笔账，是健康重要，还是“朋友”重要。
　　文／俊义