忙忙碌碌中，一天一天的生活汇入生命的长河。在这条流淌着的
河流中，会有许多人对生活中的一个场景、一句话、一个动作记忆犹
新，那是因为一件事情、一个人或一个道理在细节处打动了留下记忆
的人，让人久久不能忘却。这说明人对细节的东西最易产生深刻的反
应，尤其是当人的需求和渴望在社会、生活和周围的环境中得到细节
形式满足的时候，这不仅使人形成深刻的记忆，而且会形成对事物、
人的深刻印象。在红红火火的楼市里，当我们大谈楼盘品质提升，纵
论生活品质时，是否也注意到了细节表现的力量呢？
　　这几年，有了很多去外地考察楼盘的机会，在越来越多的考察中，
这种对细节的感觉越来越强烈。与外地的一些楼盘相比，省城一些楼
盘在规模和成本投入上已经算得上大手笔了，但不知为什么，我们很
多楼盘在建筑景观及整体规划上花了不少功夫，下了不少力气，但最
后做出来的产品，却总让人感觉少了一些东西，少了一种感觉，多了
一些遗憾。原因究竟在哪里呢？静下心来仔细分析一下，就不难发现，
差异在于细节处理。在成都的一处楼盘，我们看到一条小的路径选用
了不同色彩和形状的石块，构成了精致的图案，夜晚从石阶侧壁上发
出的灯光柔和地打在葱茏的树木上，情趣盎然；在深圳，一处楼盘在
小小的窗户上做出了大文章，自动清洗、卷帘隐藏、多角度视窗等，
凡是让人能想到的需求，他们都做到了；在欧洲，我们更是体会到了
建筑与景观对人们的细节关怀，细节无处不在，一句温馨提示，一处
楼梯口的扶手造型。这些精巧细致的细节之作并未多花多少钱，只是
把我们惯性思维中一些通常被认为细枝末节的“小事儿”给做到了，
而且做得还很认真，很扎实，于是效果就产生了，它使我们对产品真
正从内心产生了一种品质感的认同，而这种品质感不仅使我们对产品
本身有了美好的印象，而且对生产制造者充满了一种钦佩和敬意。
　　很长一段时间以来，我们的房地产开发圈内弥漫着一种浮躁的情
绪，我们把几乎全部的精力放在了协调关系、拿地、建设施工、宣传
促销上，而忽略了对产品细节的设计、落实和处理，以致于当我们张
开大口标榜自己楼盘品质时，更多的表现行为是在那里空喊。我们做
出的产品太粗糙，缺乏了对人性的细节关怀，虽然我们从国内外搬来
了一些建筑造型，一些景观模型，而且花了不少的力气和银子，而最
根本的一点我们却忽略了，那就是如何让住在房子里的人享受一种居
住空间舒适度的同时，感受一下细节的人文关怀，感受一种精神生活
的舒适度，而这对成就一个知名地产项目、一个地产品牌所起的作用
是巨大的。
　　因为有了细节，生活才变得生动，因为有了生动，所以才有了记
录，才有了深刻的记忆和印象。在当今房地产面临门槛抬高、竞争升
级的市场背景下，一些有社会责任感和超前发展战略眼光的开发商已
经开始把战略重点移向企业的品牌和产品的品质文化，而要做到理想
与现实的统一，那就需要在细节上下功夫。从前期规划设计到建筑单
体，从景观设计到施工建设，从售前售中服务到售后的物业管理，开
发商很有必要在每一个环节多列出几个细节，也许就是因为这几个细
节才使产品形成自己的个性，这远比做一些空洞的概念炒作要高明得
多。