险企保代难招内勤瘦身 保险电销渠道或分流

　　保险行业遭遇渠道方面的发展瓶颈

　　本报讯(记者 周慧)“目前的‘瘦身’只是刚刚开始。”昨日，有媒体爆出泰康人寿湖北分公司将减员50人的消息，消息称泰康另一个省级分公司减员人数最多将达200人。以湖北分公司约800名内勤人员计，50人的减员规模约为6%。消息人士向记者表示，湖北分公司确实减员50人，“不过省级公司内勤不可能有800人。在目前寿险业低迷的情况下，‘瘦身’或才刚刚开始。”

　　保险业难招合适代理人

　　泰康人寿相关负责人向本报记者表示，今年来，泰康仍按既定战略在做瘦身，进行一些组织结构的优化。“公司本身并无裁员一说。而有些机构人力成本在不同年份上下浮动、有高有低是正常的。”泰康人寿广东分公司有关负责人向记者表示，广东这边暂时没有收到任何减员的消息。

　　某中资保险公司相关负责人向记者透露，“目前招优秀合适的代理人很难。”受劳动力成本上升等因素的影响，营销员增员难已成为一个不争的事实。半年报显示，几家上市保险公司个险渠道营销员未出现明显增长，甚至人数在下降。

　　数据显示，相较于去年年底，截至今年上半年，新华营销员人数增加2.5%，平安营销员人数增加1.5%，国寿营销员规模基本稳定，太保营销员人数减少7.5%。从人员规模上看，新华、平安、国寿、太保分别为20.7万人、49.4万人、68.2万人和27万人。

　　据介绍，目前整个行业营销都非常缺人，但内勤后援太多。业内人士表示，“当外勤(保险营销员)人数下降时，与之匹配的内勤人数就出现过剩，不需要那么多内勤做后援，还不如整合资源节约成本。”

　　保险电销渠道或分流

　　无独有偶，上周一则“平安上海电销减员2万人”的微博在网上被疯狂转载。市民李小姐告诉记者，以前基本每天都要接到一通平安车险的电话，最近几周明显感觉电销电话“骚扰”少了。不过平安公开否认了这一传闻，并表示“电销是公司业务发展的重点渠道之一，快速、持续发展是我们的目标。人员规模、业务规模还会继续扩大。”

　　有关人士向记者表示，平安电销上海片区的员工都不足2万人，减员2万人明显不是事实。内部人士向记者表示，“平安电销的分流计划已在业内流传很长时间，有猜测认为部分电销渠道将分流至网销渠道。”

　　险企现状

　　保费增速仍难言乐观

　　业内人士表示，从上半年保险业情况来看，个险渠道增员难现状依然未见缓解，银保渠道的业务质量仍在下滑，新单期缴业务依然是负增长状态。

　　传出减员消息的泰康人寿今年上半年保费同比降7.84%，曾经的行业第四陆续被新华保险和人保寿险赶上，保费规模位于行业第六。

　　事实上，整个上半年保险公司都纷纷“瘦身过冬”。首份保险中报中国太保净利降逾五成拉响警钟。投资收益下降和业务增速放缓，是保险行业今年面临的共性难题。受此两大因素影响，外加去年同期的高基数效应，导致今年上半年中国太保旗下寿险、财险业务的净利润均出现同比下滑，下滑幅度分别为62.1%、33%。中国人寿上半年净利也大降25%，上半年保费收入较2011年同期减少100亿元，投资方面，中国人寿上半年减少了权益类(股票+基金)仓位，增持了定期存款。

　　“虽然二季度业务增速有所回升，但下半年依旧不容乐观。”业内人士预计，利率市场化的推进有利于降低银行理财等产品对保险产品的分流影响，但经历过去高增长后行业遇到了产品、渠道方面的发展瓶颈，寿险行业正处在转型阵痛期，保费增速仍难言乐观。