2012-10-25 10:13:00 作者: 来源: 大众网
2012年10月20日清晨,一场大雾造成唐津高速约30辆车连环相撞,其中最严重的6辆车相撞造成包括拉运纸张货车在内的4车起火,已致2人死亡,20名人员受伤,伤者已经在治疗之中。
阳光保险启动应急预案 主动排查伤、亡客户
获悉事故发生后,阳光人寿保险河北分公司高度关注,其唐山中心支公司立刻启动理赔重大灾难紧急响应机制,派遣专业理赔调查人员第一时间赶赴事故地点。此时唐津高速公路已经实行交通管制,对事故现场和整个高速公路进行封锁保护,并禁止人员和车辆随意出入。但经过查勘人员的重重努力,获知部分伤亡人员名单。
开辟绿色通道 快速理赔
21日上午,经过主动排查和客户报案,确认在此次事故中有一名阳光保险客户及其父亲不幸身亡。此外,该名客户的爱人也在此次事故中受伤,处于昏迷状态正在ICU监护室接受监护治疗。由于情况紧急,为确保客户家属尽快得到保险赔款,阳光人寿于10月22日开通理赔服务“绿色通道”。由于该客户持有两份阳光人寿保单,第一份为指定受益人,第二份为法定受益人。阳光人寿做出先行给付被保险人投保的财富宝身故保险金3.6万元的理赔决定。而被保险人投保的财富双账户身故受益人为法定,阳光保险工作人员于23日上午对其家属进行了慰问,并将根据客户爱人的病情及身体状况,尽快确认法定受益人关系,完成后续理赔工作。(邴琨)
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