银行卡遭盗刷5000多元 提交关键证据获赔偿

　　今年9月初，南京姑娘小丁无意中发现，自己银行卡里莫名其妙少了5442元。经过追查，她才发现，原来自己的银行卡绑定的第三方支付平台被盗，导致其卡上钱被盗刷。那么，小丁还能将钱要回来吗？时隔两个月后，小丁获得了全额赔偿。说起这次的索赔经历，她表示，有没有接处警证明很关键。

　　人、卡均在南京，却在北京被消费5000多元

　　9月6日下午，南京淮海路派出所接到报警，市民小丁借记卡被人盗刷5000多元。小丁告诉民警，9月5日晚上，她查询银行卡信息发现，余额少了5000多元，于是立马调出交易明细。明细显示，当天凌晨该卡在一小时内连着支付11笔款项，其中有9笔498元、两笔480元，这些资金分别流入北京的三个消费场所。

　　小丁一下子蒙了，那个时候自己明明在家睡觉，而且银行卡也未曾离开身边，很显然是卡上的钱被盗刷了。随后，小丁致电银行客服冻结了银行账户，第二天银行一开门，她就把卡里剩下的钱全部取出，并到淮海路派出所报了警。

　　竟是一年半没用的支付平台被盗

　　小丁很纳闷，这些钱到底是怎么盗走的？她平时很注意个人信息保护，银行卡更没有外借过。警方表示，复制卡、银行账户信息泄露、第三方支付平台账户被盗都是有可能的途径。在银行的配合下，警方顺利查到，这11笔钱都是通过一家网络支付平台转出去的。得知盗款通道，民警判断，是不法分子盗了小丁支付平台账号和密码，然后通过其中的快捷支付功能在网上进行转账。

　　直到这时，小丁才想起来，这个支付平台自己已经一年半没有用过了，甚至连手机上的APP都卸载了。小丁赶紧下载该支付平台APP并登录，果然账单里躺着这11笔消费明细记录。小丁检查后发现，自己当时开通了消费提示功能，每笔款项操作都能收到短信提示。可是被盗当晚，她的手机并没有收到平台发来的任何短信。警方表示，小丁的消费提示短信很有可能被人拦截了。

　　提交关键证据接处警证明后获赔偿

　　之后，警方提醒小丁，向该支付平台反映此事，也许能追回损失。为了帮助小丁挽回损失，民警让她去银行打印了被盗款流水账单，收集了被盗当晚手机通话详单等能证明本人和银行卡在南京的证据。此外，警方还给其开具“接处警工作登记表”，并叮嘱她保管好这份报警证明。

　　在向支付平台客服反映相关情况后，今年10月底，小丁接到了对方客服的电话。工作人员告诉她，经调查确认其账户被盗，11笔消费存在异常。随后，对方向小丁的邮箱发送被盗情况说明、赔偿申请等材料让其填写。客服再三强调，除了提交这些材料，小丁被盗后报警的接处警证明原件，也要拍照上传。

　　11月2日，小丁的银行卡终于收到一笔来自支付平台的5442元理赔金。小丁现身说法，提醒广大市民，一旦发现银行卡被盗刷，一定要第一时间报警，留存证据。