卡明明在自己手里，却莫名其妙被他人取现，2万余元存款不翼而飞。银行卡被盗刷，储户、银行谁该承担责任？近日，掇刀法院审理了这样一起银行卡盗刷案。
事件回放：银行卡被盗刷
“您尾号****的储蓄账户2月4日23时55分取款人民币20000元，余额6015.83元。”2月4日23时58分，李某的手机收到银行发来的一条取款信息。
“卡明明在自己身上，怎么会被人取钱了呢？” 李某意识到自己的银行卡可能被人盗刷，随后给银行客服打了三次电话，要求对账户进行冻结。不料，两个小时后，李某的手机又收到了该银行卡被取款6000元的信息。
为了确认这一事实，2月5日3时左右，李某持该卡就近在该行沙洋县十里分理处的柜员机上查询余额，因先前卡挂失（冻结），查余额的过程中，李某的银行卡被吞。同日上午，李某在该分理处取回被吞没的储蓄卡。3月4日，沙洋县公安局十里铺派出所对李某被诈骗案立案侦查，目前尚未侦破。
法院判决：银行承担主要责任
李某认为，在自己持有银行卡以及未泄露密码的情况下被他人盗取卡内存款，银行负有不可推卸的责任，为此将银行告上法院，要求偿还经济损失2.6万元及利息。
掇刀法院认为，李某在该银行开设银行卡存款账户，银行向李某发放储蓄卡，双方已建立储蓄存款合同关系。银行作为储蓄凭证的发证机构，应当掌握银行卡的制作和加密技术，具备识别真伪的硬件设施和技术能力，故识别伪造的银行卡是银行应尽的合同义务。犯罪嫌疑人利用伪造的银行卡和正确密码将钱盗取，银行作为发卡行应对此承担主要责任。银行卡密码是由储户设定的，用于验证储户身份，独立于银行卡信息存放的、具有唯一性的储户私密信息。李某未能妥善保管自己设定的银行卡密码，也应该承担相应的责任。遂判处某银行于判决生效之日起五日内赔偿李某经济损失1.56万元，并支付利息。
法官提醒：当事人如遇银行卡盗刷，应尽快拨打发卡行客服电话办理挂失业务，或者到ATM机、银行柜台、商场等进行查询、取款、消费等，证明人卡未分离。同时，应尽快到公安机关报案，取得报案回执或者受理通知书等文件，证明持卡人采取了补救措施，为日后依法维权保留证据。
提醒：使用芯片卡，保管好重要信息
记者上网查询了解到，近年来，银行卡被盗刷的事件在全国各地层出不穷，离奇的盗刷案件常常让人防不胜防：河南的胡某在银行卡未丢失、密码未泄露的情况下，被异地盗刷8万元；浙江的王先生银行卡在身边，密码也没泄露，钱被划走了12万元；云南的李老师什么也没做，却突然欠了银行25万元……
银行卡盗刷事件频繁出现，我们该如何防范呢？
“防范银行卡被盗刷，最重要的就是要保管好个人的身份信息、银行卡信息，还要增强防范意识。”荆门邮政储蓄银行的相关负责人表示，由于磁条卡技术含量较芯片卡低，更易被犯罪分子盗取信息，市民应尽量使用芯片卡。同时，银行卡、身份证的使用需要在个人可视范围之内；不要轻易相信中奖信息而随意点击可能含有木马病毒的非法链接，不要随意输入身份信息、密码、验证码等；根据需要及时开通银行卡账户变动余额提醒。
初审编辑：周海升
责任编辑：王桂林
