工行莱芜龙潭支行促进电子银行业务健康发展

    近期电子银行制度更新较多，工行莱芜龙潭支行结合电子银行专项检查提纲进行自查整改，并组织员工学习新规定新办法，制定了“三个规范”促进了电子银行业务健康发展。
    规范凭证印章使用。2012年6月1日起使用新版的《电子银行企业客户注册申请表》、《变更申请表》及《客户证书领取单》,旧凭证停止使用，自行打印的协议及多页码的申请表加盖骑缝章。规范使用《电子银行物品登户簿》，企业客户授权书、企业客户密码重置均需要通过《电子银行物品登户簿》办理交接。各类协议及申请表（含个人及企业）签章均为核算用章，不再加盖核算事项证明章。
    规范电子银行的审核。因个人电子银行注册、变更业务规定须本人办理，为防止不法分子企图利用他人身份证件开立电了银行，所以要求柜员认真审核客户提供的身份证件和卡是否为客户本人的，并按规定留存联网核查信息，现场管理人员也在盖章时严格审核客户证件，双人审核从源头上不给不法分子可乘之机。企业网银的注册、变更业务严格执行电话核实制度，双人审核单位预留印鉴，联网核查日期与申请日期一致，且在办理业务之前。
    规范证书发放的流程。现场管理人员审核柜员申请书上打印的证书序列号与发放给客户的是否一致，监督柜员将证书和《如何安全使用个人电子银行》手册交与客户，并提示客户认真阅读，客户核对证书并在申请书签字后，现场管理人员在申请书上签章，柜员在申请书上签章。