工行聊城冠县支行多措并举对公存款领跑同业市场

    为了实现对公存款的稳步増长，扩大经营资金实力，工行聊城冠县支行以增加对公存款为切入点，大力市场营销力度，采取“稳客户、争资源、靠服务增存款” 工作方法 ，不断挖堀增存稳存“潜力”，取得了较好的工作效果。
    全行联动，形成工作氛围。该行为了增强对公存款的强劲势头，打造全行的工作合力，实行一把手工程，成立了以行行为首的对公存款领导小组，每周召开一次市场营销部、营业部主任和对公客户经理座谈会，全面了解公司存款、机构存款基本底线和发展空间，成立了以分管行长和市场营销部为首的“攻关”小组，充分发挥客户经理、理财经理，对客户的维护作用，发挥大堂经的引导作用，全行上下抢抓机遇拓宽存款市场，努力增加工行的“廉价”存款，实现了对公存款连续増长，连续三年増长额在全市保领先。
    摸清客户底数，明硧营销重点。该行为了确保对公存款的稳步增长，市场营销部首先摸清了全县大小企业、和房地产开发商的基本情况，适时地向行长进行汇报，行长根据情况分析研究，明确营销重点，进行重点攻关。今年以来，一把手带领有关人员，先后调查走访了10多个机构无贷单位，调查今年的财政拨款和主管部门的重点项目的拨款扶持情况。同时也走访了30多个大小企业和优质客户，广泛征求单位的意见和建议，调查了解了企业的生产、销售和资金使用情况，为部分企业解决了资金周转问题，确定新的存款增长源，明确重点营销方向，釆取全面营销与重点营销相结合的方法，稳定了存款大客户，增加了存款占有份额，领跑同业市场。
    提高服务质量，増强竞争能力。该行充分发挥网点传统服务的优势，要求网有新的服务环境和服务秩序，柜员有新的服务神态和兼和的服务语言，最大限度的让客户满意。在做好传统服务的基础上，创新服务手段，依靠电子产品和理财产品的优势，维护和发展新的客户资源，成立了会计、信贷、电子银行、信用卡和个人理财综合服务队，对重点大户和优质客户，采取一对一、面对面的服务方式，努力打造工行良好形象。