2012-06-26 13:59:00 作者: 通讯员 马建利 来源: 大众网
进入二季度以来,工商银行南定支行紧紧围绕上级行“改善服务,提升品质”的总体要求,强力展开私人银行客户营销,通过努力,新增达标私人银行客户3户,新签约私人银行客户3户,开创私人银行客户营销新局面。
年初,旺季营销大幕刚刚拉开,该行得到支行领导大力支持,由分管领导带领营销小组,深入企业,联系商户,抢抓节日等有利时机,拉网式逐户走访,深挖潜力,找准目标强力营销。该行把优质客户和接近私人银行标准的客户群,作为营销重点,一户一策做工作,发现一个,公关一个,保证成功一个。
今年以来,该行紧紧围绕上级行“改善服务,提升品质”的总体要求,根据客户实际情况,分层次量身定做服务标准,改善服务,提升服务品质。针对近年来企业经营环境的变化和企业融资需求,为他们提供信息需求和理财计划,保证他们的收益最大化。
同时,该行把接近达标的私人银行客户作为营销重点,加大营销工作力度,紧定目标不放松。今年新增的3户达标客户,在他行均有大量存款,针对这种情况,该行组成营销小组,做强力公关,组织联谊、理财沙龙、踏春旅游等活动,拉紧与客户的关系挖转他行存款,通过努力,3户达标客户稳稳当当落户该行。
此外,对私人银行客户营销成功后,不是就此高枕无忧,而是做好后期关系维护,经常保持联系。如及时通知工行理财产品信息,客户子女婚事、老人生日、客户本人生日等时机,第一时间出现在他们面前,让他们实实在在感到工行就在他们身边。
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