工行菏泽东关支行多举措促存款增长
2012-08-20 13:56:00
作者:
通讯员 张健
来源:
大众网
关键词:
工行菏泽东关支行
[提要]
工商银行菏泽东关支行统一思想、深化认识,在个贷业务形成特色、成为品牌的情况下,针对存款工作存在的不足和差距,强化措施力度,积极稳定存款增长源,加快赶超步伐,夯实发展基础。
工商银行菏泽东关支行统一思想、深化认识,在个贷业务形成特色、成为品牌的情况下,针对存款工作存在的不足和差距,强化措施力度,积极稳定存款增长源,加快赶超步伐,夯实发展基础。
坚持以“客户为中心”的指导思想不动摇,进一步明确发展的着力点,夯实客户基础。将营销工作放在各项工作中的重中之重,强化营销队伍建设,建立公平、公正的绩效分配机制,激励全行员工的营销积极性。不断加强网上银行、手机银行、商友卡结算套餐、理财产品、存贷通等优势产品推介力度,通过优质的产品资源和客户需求的完美结合,实现客户的认可。
做好服务工作,树立良好社会形象。加快柜面服务硬件规范化建设,努力为客户提供整洁舒适的服务环境,从而改善客户服务体验,提高客户的舒适度和满意度。加快柜面服务规范化建设,深入开展服务礼仪和服务技能专项培训,抓好大堂经理、客户经理、营业柜员规范服务,坚持行长坐堂和柜面业务分流,不断提升标准化水平,进一步提高客户的依存度和忠诚度。
张元亮
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