2012-08-27 16:06:00 作者: 通讯员 苗永峰 来源: 大众网
今年以来,滕州支行以推出交通卡发卡项目为契机,强抓营销执行力,持续加大工作推动力度,截至目前,该行已成功营销牡丹交通卡1486张,创信用卡发卡单月营销高纪录。
切实强化执行意识,认真抓好督促落实
召开业务拓展营销分析会,对大力拓展营销交通卡进行动员部署,要求全辖增强执行意识,认真领会营销交通卡对抢市场、争客户的重要性认识。同时,按照“跑马圈地”的营销思路,及时制定营销交通卡的有效措施和方案,将牡丹交通卡作为专项指标下达到各部位,纳入绩效考核,进行产品计价,实行每周通报制,在全辖形成了的强力营销氛围。
切实找准目标客户,公私联动精确营销
强调公私联动营销,加大牡丹交通卡营销宣传力度,深入交通局、公路局、交警大队、汽车出租公司等单位,面向“源头”客户充分讲解交通卡消费彰显身份、安全便捷、产品附加值高等特点,使客户接受并乐于使用交通卡。
切实强化宣传“卖点”,提高柜面推广力度
充分利用上级行统一设计的宣传折页在各网点营业厅柜台、产品宣传栏摆放和安装相关宣传材料,通过LDE宣传屏不间断播发宣传信息,营造浓厚的新产品营销氛围,并由大堂经理做好客户咨询服务,与柜面人员形成合力加强交通卡柜面宣传推广力度。
切实强化服务执行,提升办卡效率
加大培训力度和受训范围,全面提高员工服务水平,从细节入手,不断提升员工的营销能力和营销技巧。各网点在交通卡受理业务时,准确解答、解决客户提出的问题,及时录入客户信息,快速上传客户申请表,提升了办卡效率。
切实强化制度执行,从源头上扼制风险
在办理交通卡业务的过程中,首先强调“质”,其次才是“量”,严格把好手续关,堵塞漏洞,实现“零”风险营销,保证交通卡业务呈现良性发展态势。
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