2012-08-28 16:15:00 作者: 通讯员 单立文 来源: 大众网
金秋是收获的季节,也是学子们开学的日子。今年,山东省高密市高考录取人数再创历史新高。接到录取通知书和农行借记卡的学子更是“春风得意马蹄疾”。
高校开学之际,到农行高密市支行辖属16处营业网点办理业务的学子激增,柜台服务应接不暇。针对高校学子学识水平高,接受银行新业务、新技术能力强的特点,为缓解柜台压力,日前,农行高密市支行通知辖内网点“电子银行助力学子开学”。
大力营销网上银行
网点大堂经理和副理对持通知书前来办理业务的高校学子重点推荐网上银行,当场演练,指导学子使用农行K宝,在网上办理学费、生活费的划转。“K宝在手,学费划走,费用低廉,安全无忧”。
自助设备分流业务
为缓解柜面压力,基层营业网点对学子办理业务实行分类指导,对银行卡的激活、改密、20000元以下的现金汇款,以及银行卡转账业务,大堂经理和副理当面推荐、指导学子使用自助设备,包教包会,负责到底。
促进多元业务拓展。学子接受使用网上银行、自助设备等高科技,带动了短信通、手机银行等电子银行一系列相关业务的齐头并进,均衡发展,使基层营业网点的电子银行业务出现多元化、全方位、全面发展势头,提高了银行资源的市场占有率和同业竞争能力,为以后网点的全面升级奠定了基础。
截止目前,农行高密市支行的“电子银行助力学子开学”活动正紧锣密鼓中,辖属网点对学子分流业务,大堂秩序井然,受到客户好评。
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