农行潍坊潍城支行不断提高自助设备分流率
2012-09-17 16:07:00 作者： 通讯员 滕伟 来源： 大众网
关键词：
农行潍坊潍城支行
[提要] 农行潍坊潍城支行多措并举抓管理，自助设备分流率得到大幅度提升。截止2012年8月末，该行自助设备业务分流率达78%。
[提要] 农行潍坊潍城支行多措并举抓管理，自助设备分流率得到大幅度提升。截止2012年8月末，该行自助设备业务分流率达78%。
农行潍坊潍城支行多措并举抓管理，自助设备分流率得到大幅度提升。截止2012年8月末，该行自助设备业务分流率达78%。
该行从强化大堂经理责任入手，要求大堂经理及时了解客户需求，适时引导分流，并实行严格的排班责任制，确保在中午时间不留服务空白。另据记者了解该行成立了自助设备故障处理应急小组，提高了故障处理效率，确保自助设备正常运转。此外，该行发挥考核的引导作用，将ATM业务量计价与大堂经理的绩效工资挂钩，引导网点不断提高自助设备交易占比,提高了员工加强自助设备业务分流的自觉性和主动性。
张元亮
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