2012-10-26 23:03:00 作者: 通讯员 王月娟 来源: 大众网
今年以来,工行聊城分行把信用卡分期付款业务作为增加中间业务收入的突破口,采取一手抓市场营销、一手抓风险防范的方法,不断加大市场拓展力度,多举措力促信用卡分期付款等重点业务的持续快速健康发展。截止9月末,该行信用卡分期付款当年发生额达4.67亿元,余额4.2亿元,较年初增长2.7亿元,实现中间业务收入3543万元,其中递延中间业务收入2495万元,系统内名利前茅。
加大督导支持力,搞好市场定位。成立重点项目、专项分期等工作组,由银行卡部负责人带队,分赴支行,将市场营销和授信审批同步前移,重点对分期付款业务和客户调额申请业务进行支持,提高工作效率,解决支行分期付款营销中遇到的问题。深入市场和客户,走访汽车经销商以及商品交易市场,优选目标客户,加强市场调研和业务交流,向客户大力宣传分期付款业务的优越性和实用性,进一步提高客户认知度和关注度,提升市场影响力。
加强宣传,扩大业务认知度。为确保社会大众及客户群体了解该行分期付款业务功能和优势,该行积极利用各类渠道加强产品宣传,通过电视、报纸、商户、柜面等媒介,宣传该行以汽车分期为主兼营车位、摊位等分期付款业务,有效提升了目标客户的认知和认可程度。本着经销商、客户、银行三方共赢的原则,与客户达成了长期合作意向,有效拓宽了信用卡分期付款业务的营销渠道和发展空间,实现了业务发展的良性循环。
完善渠道,提高处理效率。加强分期付款业务渠道建设,对新挖掘营销的车行、商户,指定专人登门安装POS机具,充分发挥机具高效处理业务的优势。加强柜面人员、营销人员分期付款业务培训,提高营销和推介能力,进一步推动业务快速发展。
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