农行泰安东平支行心系“三农”彰显服务特色
2012-10-30 16:45:00 作者： 通讯员 马金星 来源： 大众网
关键词：
农业银行 泰安 东平 支行
[提要] 农行东平支行坚持以客户为中心的服务理念，完善服务方式，积极践行“大行德广 伴您成长”的社会责任，全方位多角度深层次地为广大城乡居民提供优质金融服务。
[提要] 农行东平支行坚持以客户为中心的服务理念，完善服务方式，积极践行“大行德广 伴您成长”的社会责任，全方位多角度深层次地为广大城乡居民提供优质金融服务。
农行东平支行坚持以客户为中心的服务理念，完善服务方式，积极践行“大行德广 伴您成长”的社会责任，全方位多角度深层次地为广大城乡居民提供优质金融服务。
加快渠道建设，积极推进“三农”支付体系建设。该行通过采取在农村商户、农资超市、工商大户等地方安装转账电话、POS机、发放惠农卡、开办小额取现等方式，方便群众存取款，全面提升农村金融服务水平。
进一步扩展惠农卡功能。该行通过不断加大惠农卡和农户小额贷款投放力度，并在做好新农保、新农合、代理财政补贴资金业务的基础上，进一步强化贷款发放、代理支付、汇兑结算、资金存取等功能，使惠农卡成为农民享受现代金融服务的重要工具和载体。
有效分流客户，减少客户等待时间。强化大堂经理引导分流作用发挥，积极引导客户在自助设备上办理小额存取现业务，并专门开设了缴存交通罚款窗口，增设了理财室和贵宾室，减轻了柜台压力，大大减少了客户办理业务时的等待时间。
同时加大消费和就业的信贷扶持力度。大力推进汽车、住房、农机具、摩托车、家电等与民生密切相关的农村信贷消费。积极做好青年创业、零就业家庭、就业困难人员、残疾人等重点就业人群的信贷支持帮扶工作。同时选择产品有市场、有效益、有比较优势的劳动密集型小企业给予支持，积极推动创业带动就业。
张元亮
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