农行安丘支行大力开展创先争优活动

    农行山东安丘市支行以创先争优为动力，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的示范带头作用，有力地促进了创先争优活动的深入开展，先后被国务院授予“全国新型农村和城镇居民社会养老保险工作先进单位”，被农业银行总行授予精神文明建设先进单位、案件防控先进单位、营业网点规范化服务示范单位、基金及理财产品销售百优单位，被省行和潍坊市委授予“文明单位”，被市分行授予“三防三无”平安支行创建活动先进单位、“四好领导班子”，被潍坊市委宣传部、总工会授予“职业道德双十佳单位”，被安丘市委、市政府授予“和谐创建先进单位”、“金融机构支持经济发展奖” 等荣誉称号。支行营业部被省行授予“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”等荣誉称号。
　　近年来，农行安丘支行在开展“五好”党支部、党员示范岗、青年文明号、团员示范岗、“优秀员工”评选等活动中，大力宣传身边涌现的先进人物、先进事迹，每年评选十大专业工作标兵、文明标准服务标兵、服务营销明星等予以大张旗鼓地表彰奖励，在全行上下营造了学先进、赶先进、超先进的争先创优浓厚氛围。在榜样的感召下，全行上下人心齐、士气旺、正气高，自觉形成了立足平凡讲奉献的良好风尚，以勤为乐、以实为本、以绩为准的人生观、价值观在行内蔚然成风。
    同时，加强理想信念和爱岗敬业教育，使全体员工树立高尚的职业道德意识，时刻保持行兴我荣、行衰我耻的意识。在日常工作中，坚持以全面推行行业服务工作规范为主线，大力开展弘扬优质高效为社会各界服务活动，使文明优质服务工作既扎实又红火，并广泛开展赛服务行为，比良好职业道德；赛服务用语文明，比和蔼可亲态度；赛服务环境幽雅，比配备齐全的设施；赛服务技能娴熟，比“三铁”业务硬功；赛服务工作创新，比一流信誉业绩等服务竞赛活动，从而增强了全行员工的服务意识，提高了服务效率、服务水平和服务技能，优化了服务环境，向社会展示了良好的窗口形象，推动了全行整体服务质量再上新台阶。
　　在创先争优活动中，该行还积极推行“五心服务”，即耐心为客户做好咨询服务，把各种业务办理流程解释的清楚明白；热心接待客户的咨询，及时为客户排忧解难；热心宣传农行的各项金融产品，积极向客户推荐适合的金融产品；用心为客户办理各类业务；虚心接受客户的各类批评建议，使优质服务成为惠民利民便民工程。去年以来，该行的3个营业网点党支部被上级行党委评为“先进基层党组织”、6名党员被评为“优秀共产党员”、2名党员被评为“优秀党务工作者”。