济南:恒记甜品分店关门储值卡别店不能用 总部电话无人接

　　“不声不响就关门了，也没有通知顾客，卡里的钱怕是打了水漂。”近日，济南市民唐女士向本报反映，她在槐荫区经二路恒记甜品办理的储值卡尚未消费完，却发现店家已停业。记者致电恒记甜品连锁店，被告知储值卡无法使用，其总部上海莎福瑞餐饮管理有限公司电话无人接听。

　　“这张卡是2014年办的，一共充值了200元，几乎没怎么用。”唐女士告诉记者，今年9月她到店内消费时发现该店已经停业，到恒记甜品其他连锁店消费被告知无法使用。“当时的购物小票上留着他们的电话，但是一直没有人接，商场内的工作人员也说不知道该怎么办。”唐女士说。

　　8日下午，记者致电恒记甜品其他连锁店，工作人员称其他门店办理的会员卡在此无法消费或退卡，其总部上海莎福瑞餐饮管理有限公司电话无人接听。据悉，该恒记甜品已撤柜3月有余，前期曾有顾客在当地商场的协助下退款。如有消费者需要退卡，可直接联系当地商场，商场将与恒记甜品负责人联系，为消费者办理退费。

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