2011-06-20 17:58:00 我要评论
来源: 大众日报为适应高铁时代游客散客化、自驾游客为主体的特点,德州市积极筹建高铁客运站旅游咨询服务中心,以便为游客提供咨询、交通、住宿、购物等服务,有效服务散客市场。将选择全市重点旅行社在游客集散中心设立经营点,实现旅行社对高铁游客的一条龙服务。
德州市旅游部门从全市社会宾馆中筛选符合条件的饭店,积极动员其参与旅游团队接待服务。目前推荐饭店92家,11864张床位。下一步德州市将对这些饭店进行规范管理和培训等相关工作,提高服务水平,加强安全监管,全面提升接待能力。同时发挥星级饭店的示范带动作用,做好高铁旅游接待准备工作。
德州市下一步的工作重点,一是稳定传统市场。加快旅游景区提档升级,提高景区管理和服务水平。加强旅游从业人员的培训,推进旅游业的管理水平和服务水平向规范化、标准化方向发展。继续大力发展特色、优势项目,继续在产品整合,宣传促销等方面做好低碳旅游、美食旅游、休闲旅游的文章,守住本土客源。二是开发高铁客源。加强区域合作,积极打造高铁旅游城市联盟。与济南、泰安、曲阜、枣庄等联合建立“旅游联盟”,联手打造“高铁城市游”品牌。发挥德州对鲁西北、冀东南的辐射功能,加强与滨州、聊城、衡水、沧州等京沪高铁辐射城市对接,通过组织重点景区、旅行社互换、免费宣传、推出旅游优惠套餐等方式,搞好整合营销,形成宣传合力,统一开拓北京、天津、南京、上海等高铁重点旅游市场。指导本地地接旅行社与主要客源地旅行社签订合作协议,共同做好客源互换、地接接待工作。加大高铁沿线旅游市场宣传力度。
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