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西门子启动亚太市场新战略
刘燕
中国经营报   2002-07-03 13:39:35

  移动通信市场遭遇流年不利的同时,愈加复杂激烈的竞争促使各大厂商纷纷调整应对策略。西门子移动电话是在恶劣的大市场状况下能保持健康增长的为数不多的大公司之一,在相较某些厂商利好的境况下,基于全球发展战略的需要,西门子移动电话不久前启动亚太市场新战略,以确保恶劣环境持续保证增长,市场解冻跃居领先。

  从为产品做市场到为市场做产品

  在此次战略调整中,西门子移动电话确立了以市场为主导的产品发展策略,即强调根据不同地区的不同特点开发不同产品,让移动产品能够有针对性地适应不同的细分化市场。

  西门子信息与移动通讯集团总裁PeterZapf对这一调整依据的解释是,在全球经济一体化的同时,全球市场的发展正呈现逐步细分的趋势,不同地区市场的发展越来越倚重该地区的经济发展水平、文化背景和人文理念。

  依据这个策略,西门子移动电话确立了从三各方向开发移动产品:语音业务、用户业务和3C业务(3G、PDA、智能电话)。语音业务以移动通话为主,专门从事以语音通话技术为中心的基础业务;用户业务以开发移动电话的多元化功能为主,旨在为移动电话拓展移动通话以外更广阔的使用空间,是移动业务的深化内容;3C业务以未来移动通信业务的开发为主要业务内涵,根据技术与市场的最新发展趋势从事新一代技术的应用开发。

  作为这一产品发展策略的体现,西门子在此次亚洲电信展上发布了一款专为亚洲时尚女性设计的翻盖手机8008。“在欧洲很少有人用翻盖机。我们发现只有在亚洲,特别是亚洲的女性才对翻盖机有特殊的偏好。”新任亚太区高级副总裁任伟光说,“因此西门子设计了这款翻盖机型,并且将只投放亚洲市场。这是我们从‘为产品做市场’到‘为市场做产品’的产品理念转变的一个最好的注解。”除这款8008外,西门子还针对亚洲用户偏爱蓝色背景的特点,为其最新推出的夜光手机2128亚洲版特别设计了蓝色背景灯。

  以市场为主导的架构重整

  面对以中国市场为主导的亚太区市场,为了准确把握市场脉搏,增强适应性和提高快速反应能力,及时做出重要决策,作为以中国市场为中心的亚太区战略中非常重要的内容之一,西门子移动电话的亚太区市场职能部门及全球性职能部门将集中于中国。

  在这次结构调整中,西门子移动电话第一次启用了曾任康柏中国区代理部总监、诺基亚手机中国区销售总监的任伟光担任西门子移动电话亚太区高级副总裁,此前担任这一重要职务的都是德国人。显然西门子移动电话相信,本地人才更了解本地人的想法和文化,才更容易贴近本地市场。

  基于同样的考虑,将移动电话亚太区总部由香港搬到上海成为西门子亚太新战略中另一项重要内容。作为西门子亚太区最重要的市场,中国的业务占据了这一地区的40%,并且已经成为西门子仅次于德国本土的全球第二大市场。

  多数人都觉得把亚太总部从香港搬迁到内地,运营的成本会有所降低,实际上成本支出反而要上升。西门子移动电话亚太区高级副总裁任伟光说:“光工作人员家属的安置,就会耗费一大笔经费,并且这些支出也不是一次性的,而是长期的,更不用说一个庞大机构搬迁本身所要付出的巨大代价。单从这一点就足以说明,运营成本决不是西门子这次考虑将亚太总部搬迁至内地的因素。搬迁亚太总部本身的花费究竟有多大,我们也不能确切地以数字来衡量,可以肯定回答的是花费不菲。但这笔钱必须花,因为它意味着未来赢得更大的市场!”

  建立全新的亚太研发队伍

  西门子移动电话已经决定将全球语音业务的研发重心建立在中国,这是西门子移动电话首次将一个全球研发重心建立在中国,研发队伍将集中建立在北京和上海两地。

  据PeterZapf介绍,根据全球市场的发展状况,西门子移动电话已明确未来发展目标:巩固欧洲市场、扩展亚太市场、开发拉美市场。扩展西门子移动电话在亚太区的市场,需要根据亚太区市场的需求特点开发更具市场适应性的新产品。为此,西门子移动电话决定建立起全新的亚太研发队伍,根据三大产品发展方向,紧贴亚太区的市场环境开发具有亚太区特点的移动产品,使西门子移动电话的移动产品更加切合亚太区市场的巨大需求。

  全球各地对手机的需求各不相同。在欧洲,人们把手机看作是自己的伴侣,他们要求手机有更多的增值服务和更多的软件应用;而以中国、印度和泰国等国家为主的亚太区市场,人们的需求仍然更多地以话音业务为主。在全球移动通信业务中,语音业务量占有非常大的比重,而其中尤以亚太区最为突出。注重语音业务需求的手机用户比例巨大是亚太区移动业务的显著特点。

  任伟光说,西门子移动电话已经意识到中国市场有3个特点:语音通话占主导、年轻人已成为主流消费群体、时尚化成为手机消费的趋势。西门子移动电话将亚太区总部设在上海及将全球以语音为中心的产品研发中心转移到中国,就是要为中国消费者单独设计手机,而不再照搬欧洲款式。在新加坡亚洲电信展上,记者看到了西门子移动电话专为中国市场开发的新一代手机,造型已经摆脱了欧洲手机普遍厚重的外型,而更趋向于亚洲消费者喜欢的轻盈小巧。

  创新消费品牌形象和将领先技术融于生活

  移动通信是一个年轻的产业,移动电话日益成为大众化的消费产品。置身于这一发展最快的产业,具有悠久历史的传统品牌西门子已经为发展移动电话开始了一个全新的消费品牌创新之旅。如今,西门子移动电话正在迈向一个年轻的、有魅力的、充满灵感的移动电话品牌。

  从2001年开始,西门子移动电话在全球范围内亮出新的品牌战略,并通过多元化的市场活动全面演绎“灵感点亮生活”所带来的年轻化、时尚化的丰富内涵,包括全球陆上冲浪巡回表演、在欧洲和亚洲赞助登山运动、赞助足球比赛、赞助一级方程式赛车。

  据PeterZapf介绍,“灵感点亮生活”是具有深刻意义的价值体现,它从消费需求出发,既要令自身在创造产品时具有亲近用户的、开放性的、充满灵感的和创新性的思维,又要能在使用过程中激发使用者产生人性化的、开放性的、充满灵感的和创新性的思维,使用户在任何时候、任何地方都能用个性化的方式实现他们的移动生活梦想。

  目前西门子移动电话已在全球范围内推出新的公司标识体系,让西门子移动电话凭借全新的视觉魅力占领人们视觉意识。

  当手机已成为大众化消费产品时,拥有领先技术仅仅是基础,能将领先技术融于生活化的应用,才是领先技术最重要的现实意义所在。西门子上海西门子移动通信有限公司高级副总裁沈淦英说,西门子移动电话针对中国市场的一个重要策略,便是致力于让领先技术以人性化的面目走向生活,使消费者能够轻而易举地“消费”技术。

  

 
 

 

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