互联网经济泡沫破灭之后，存储巨人EMC的辉煌无疑已经成为过往云烟。但是现在的EMC正在思变求通，走上重组转型的道路......它能重塑昔日的辉煌吗？
风光过后，EMC遭遇滑铁卢
20世纪90年代后期，EMC和Oracle 、思科以及Sun被誉为“新经济四剑客”。随着人们的生活与网络日益紧密，对信息的需求也与日俱增，从奶油面包的配方到人类的整个历史都需要存储，这些信息不但要进行简单的存储，而且还要进行灾难性备份，这一切都离不开存储器。自然地，当时作为存储器市场领头羊的EMC公司无疑成了投资者追捧的对象，其股票也成了90年代最为优秀的股票之一，投资回报率更是达到了难以置信的84,000%。在那些准备构筑高性能存储系统的公司首席信息官看来，EMC是唯一的选择，尽管IBM、日立以及Sun公司也可以提供同样的存储器系统。在2000年底，EMC公司控制了高端存储器市场百分之71的份额，尽管其产品价格几乎是竞争对手的两倍，用户还是青睐EMC。在那个年代EMC是何等的风光。
好景不长，进入2001年以来，EMC遭遇滑铁卢。互联网经济泡沫的破灭对EMC造成了致命的打击，它发现许多每年花费数亿美元购买其存储器系统的点com公司和电信运营商消失了。同时，众多其他的客户也在削减IT开支。
与此同时，整个存储器市场竞争开始日益激烈。IBM将其鲨鱼存储阵列系统与大型机一起捆绑销售，低廉的价格往往让那些对预算敏感的CIO欲罢不能。日立公司也不甘示弱，推出了比EMC产品更快的闪电存储器阵列系统，而其价格只有EMC产品的一半。
在2001年残酷的价格大战中，EMC公司发现其硬件业务的利润空间已经萎缩了百分之25，利润率只有百分之32，高端存储器市场的份额也减少了14个百分点，仅为百分之57。近10年来，EMC公司头一次出现财政年度亏损：2001年度收入为71亿美元，亏损为5.08亿美元。EMC的股价开始暴跌，与2000年峰值相比，其股价下跌了93个百分点，目前仅为7.20美元。公司裁减了百分之20的员工。
介入软件领域，EMC重获新生？
此时的EMC公司可谓是举日维艰。在这关键时刻，程序员出生的乔.图西出任公司首席执行官，接管公司事务。图西曾经担任了王安电脑公司的首席执行官。在他看来，EMC要生存就得进行改革，不能让王安的悲剧在EMC上重演。
从某种意义上来说，现代存储器市场是由EMC公司一手缔造的。自1991年以来，EMC公司就是这一市场的先驱，而且但是公司也将自己定位于一个硬件制造公司。那时的软件业只是硬件业的陪衬而已。在接下来的几年，EMC要发生巨大的变化：2000年，EMC公司89亿美元的收入中百分之70来自存储器业务，而在23亿美元的盈利中存储器业务更是占据了百分之92的份额。但是在2004底，EMC公司硬件业务收入将下降为百分之50，另外一半收入将来自软件和服务业。对此，公司的首席执行官乔.图西信心十足。
果不其然，这位意志坚定的首席执行官说到做到。11月份，图西在公司高层会议上宣布了将EMC一分为二的计划：由EMC老兵Dave Donatelli负责传统的硬件业务；由Ofer负责新成立的软件部门。图西表示，这一招是其竞争对手所没有想到的。图西准备在软件部门投入近8亿美元的研发资金，同时公司并不排除收购前景可好的软件公司。
由于存储器市场存在着多家厂商的产品如EMC、IBM和日立，但是由于没有统一的标准，各个厂家之间的系统很难兼容。在同一网络中，EMC存储器之间可以进行通信，但是EMC却不能和其他厂家的存储器设备通信，同样IBM公司的存储器软件系统也只能对其自身的硬件设备进行管理。但是对于用户来说，在其网络系统中往往存在不同厂家的存储器系统，系统之间的不兼容成了用户最头痛的问题。一位制衣公司的首席信息官Mike Prince抱怨道，现在存储器系统已经成了我们的切肤之痛，在存储器系统上我们必须花费更多的时间。因此诸多的存储器软件制造商和一些存储器新贵们正意图解决这一问题，推出统一的存储器管理软件，该软件系统独立于不同厂家或技术，因而可以管理一个网络系统中的所有不同存储器设备。
分析家将这一领域称为圣地。一旦该软件开发成功，用户将不再关心到底采用哪家厂商的存储器硬件设备，届时存储器市场的真正利润将来自软件。作为首席执行官图西深知其中的利害关系，他当然不会放过这一机遇，而且将这一领域作为EMC公司开展软件业务的切入点。
软硬件业务同时开花，EMC打什么牌？
业内人士指出，对于EMC这样一个硬件公司来说，介入软件领域将会影响其硬件的销售，因为存储器软件应用的目的就是让用户减少更多的硬件投入。正如独立存储器软件开发商Veritas公司的销售主管杰里米.伯顿所说，这就如同让微软销售Linux产品一样可笑。但是图西并不这么认为。他正在采取措施确保EMC公司的硬件和软件业务同时开花。
在硬件业务方面，EMC公司也不敢有丝毫松懈。它开始拓展新领域-低端存储器市场。不久前，EMC和PC机巨人戴尔公司达成了合作，戴尔将以其名义销售EMC的低端存储器Clariion产品，该产品主要针对小型企业用户和政府机构。同时在高端市场，图西相信更多的用户依然会选择EMC的产品。
调整EMC公司的销售策略是图西打出的另一张王牌。由于软件的价格才几千或者几万美元，而硬件设备或者存储器设备的价格往往是数百万美元，因此销售人员对于推销软件缺乏动力。为此，图西正计划把EMC公司的销售力量分成两部分，各司其职。同时为了拉拢大客户，设置专职经理负责相应事宜，提供尽善尽美的服务，使得这些大客户的眼中只有EMC。
如果图西一旦获得成功，那么EMC不但可以继续在硬件存储器市场稳住阵脚，同时也可以快速切入迅速增长的软件市场。来自Sanford C. Bernstein的分析家Toni Sacconaghi认为，这些改组措施有助于EMC在2005年之前将其运营利润提升到17%，今年EMC公司的利润率只有8%。
当然无论是硬件还是软件市场，EMC的竞争对手都不会将份额拱手相让。Veritas公司正全力以赴开发可以涵盖各家厂商硬件存储器系统的管理软件。日立公司也在进行开放式软件系统开发，而新惠普公司更是与EMC在中高端存储器市场展开了激烈的竞争, 同时新惠普宣布也在从事相应存储器管理软件系统的开发。
