七月的天气，燥热，没有一丝凉风。但对于企业级宽带接入服务来说，温度是不是也上去了？在中关村，究竟有哪些企业提供宽带服务，质量如何？企业满意度如何？
企业承受的心理价位
泰德盛电子有限公司的韩先生对去年安装ADSL的情景仍记忆犹新，公司光用于安装费、材料费等项目的开支就高达1500元左右（目前北京通信公司已经把该费用降到了800元）。另外，每个月公司用于支付上网费的开支也一直保持在2000元左右，这无疑增大了公司的开支。对于目前公司每个月这么高的上网费，李经理表示有些无法接受，他认为最理想的价位应该低于千元以下，每个月600～700元的费用是可以接受的心理价位。李经理开了个玩笑：假如有合适的小区方便办公，公司也许就会搬到小区里，那样比较经济，每个月150元的上网费与ADSL相比，确实“物有所值”。
北京天宏绎集成电路科技发展公司韩先生认为，宽带接入速率只要不低于256Kbps，费用在1、2000元之间是可以接受的。目前公司使用的SDSL每月的费用达到2000多元，而以前使用ISDN时，每月光上网费就高达1500元左右，加上电话费等高达2000～3000元。韩先生对铁通的ADSL价位情有独钟，“只需400元左右就可以得到1Mbps的接入速率，其开户费也低于1000元，是不错的选择”。
北京致达赛都科技发展有限公司与北京算通科技发展股份公司等多家采用DDN专线的企业对于其费用都三缄其口，表示网络提供商为了防止价格竞争，与企业签署了具体费用不向外透露的协议。现有DDN专线接入一般由第三方企业代理为企业提供服务，多家企业的竞争使得这块业务的价格极不透明。据业内人士透露，128Kbps的专线接入，月租费一般为3000元。
宽带服务质量如何
今年五月份之前还在航天综合楼办公的天安亿友信息技术公司，使用ADSL已经有两个多月。与公司原有的128K专线网速相比，速度快了许多。但据该公司制作部的张小姐表示，从网上下载的速度还可以，一首容量为2、3M的MP3需要2分多钟，但是上传速度却很慢，用CutFtp、FlashFtp上传一些资料很费时间，ADSL上行速率远远低于下载速率的技术特点在这里就有了具体的体现，该技术的上行速率为512Kbps～1Mbps，下载速率则可以达到1Mbps～8Mbps。据业内人士透露，北京通信目前提供的ADSL下行速率为512Kbps,上行速率为128Kbps。
金赛狮生物制药技术公司市场部李经理表示，公司现在用的是由北京通信提供的ADSL，与原来的ISDN相比，在速度上有了很大的提高。原来用ISDN上网，速度比较慢，平均只能达到10多KB/s,让人感觉这是“鸡肋”。尤其在谈到北京通信的服务质量时，李先生显得有些激动。在公司使用ISDN的时候，通信线路总是出现问题。在向电信部门寻求帮助时，电信部门的相关人员只简单地把出了问题的“贝尔通信”（ISDN调制解调器品牌）换成了“红帆通信”（同上）。当询问原因时，相关人员轻描淡写地表示：具体情况不太清楚，现在能用就行了。这样的答复，李先生极为不满。
现在使用ADSL以后，李先生比较满意。即使是超过了包月的时限，收取的费用也比较低，并且提供了比ISDN高得多的传输速率，网速一般能达到50多KB/s，他认为，对于他们企业来说，目前的这个网速足够用了。
泰盛德公司网管韩先生则有不同的看法。他表示，目前可选择的宽带服务商还很有限，当时公司就只找到了北京通信，在那里申请ADSL。从使用情况来看，和当时的预期有一定差距：不仅网速有些慢，而且在一周之内总会有一、两次掉线的情况，每次都达十几分钟左右。企业需要的是高稳定性的服务，这样不稳定的网络接入服务，企业有些无法接受。但是，因为没有更多的服务商可以选择，目前的解决办法只能是在出现故障时，把ADSL“丢弃”在一边，继续以前的拨号上网方式。
天宏绎公司的韩先生表示，由中电飞华提供的SDSL很好用，速度比ISDN有很大提高，也极少出现掉线的情况。他认为，铁通公司的对外服务质量还有待改善，比如，有问题需要转5、6次电话才能解决。韩先生对有线电视网改造成的宽带网十分感兴趣，他认为这个方案很有前途，如果可行，他也会考虑使用。
中关村，宽带有几家
中国网通下属的北京市通信公司（原北京电信）从7月8日起，采取了一系列的宽带资费优惠活动，从2002年6月21日到2002年12月20日，该公司对限时包月用户（包括ADSL和LAN）的基本月使用费都是折半收取。而对以太网宽带（LAN）包月用户，北京通信提供“买十赠二”的特别优惠。北京通信公司未把企业级用户与家庭用户分开，提供的服务标准和收费水平没有差别。
铁通公司在8月15日之前对企业申报ADSL也有相应的优惠，向用户提供1Mbps或2Mbps的接入速率，其费用分别为400元与1000元。
除了北京通信公司、铁通公司以外，北京长城宽带网络服务有限公司（以下简称“长宽”）、歌华有线网络公司（简称“歌华宽带”）、方正宽带网络服务公司（简称“方正宽带”）等宽带接入服务提供商更关注对小区的家庭宽带接入服务，相应地，在对企业提供接入服务时，从价格到宣传力度以及规模上都比较含糊。
歌华宽带对企业提供的宽带接入服务标准是：1Mbps与2Mbps的接入速率价格分别为3000元与4000元，如果公司的机器比较少，价格相应地也会优惠一些。另外，歌华宽带有一个比较大的局限，就是要根据企业的所在位置来决定，如果附近没有光缆接入点，需要重新铺线，因此，当企业提出接入要求时，服务商将进行实地考察，只有可行性方案通过了，才会为企业提供宽带接入服务。
长宽提供的服务与歌华宽带类似，但价格方面则需要从地理位置以及上网机器数量等方面，同业务员口头协商。在长宽，接入价格成了一趟浑水。忙着在北京相当多的小区里提供家庭宽带上网服务的方正宽带，目前还没有开展企业用户的宽带接入业务。
除了北京通信以外,其他宽带接入服务提供商对企业提供的服务还不是很正规,一般都未成立专门的业务部门,他们更关注的是小区家庭用户的接入，只是在企业有需求时，才会考虑提供“特殊”服务。也许，在这些企业眼中，中关村企业的价值并不是很高。注：
目前，很多广告宣传也在一定程度上误导了消费者。比如，ADSL的512Kbps这个技术参数，很多用户认为这个速率应该就是连接互联网的网速，每次看到自己上网的速度只有5、60KB/s 时，认为自己被欺骗了。实际上，512Kbps中的“b(bit)”是指“位”，其与现在的下载或上传速率的参数“B(Byte)”的换算关系是8b=1B。比如，我们使用的调制解调器一般标准速率为56Kbps，其理论上的峰值下载传输速率只能达到7KB/s。
短评
高 娃
虽然宽带成了国人皆知的一个热点名词，但是，目前的宽带产业正面临严峻的问题。
宽带到底多宽才算“宽”？当我们用14Kbps的“小猫”上网时，ISDN就是“宽带”。虽然它的网速提高并不是本质上的，并且收费也不便宜，但电信运营商在很长一段时间里以强迫的概念让人认为它就是“宽带”，直到2Mbps这个数据标准的出现。
目前，北京宽带服务商为家庭用户提供的宽带主要有512Kbps的电信ADSL、长宽的共享10Mbps到桌面、歌华的200Kbps有线电视网三种类型。这其中，ADSL和有线电视显然被判了“死刑”。而长宽的10Mbps是怎么一回事？
原来，它只是10Mbps到了桌面。如果你所在的小区用户数是10户，10M就可能成了1M。如果用户数是100……
还有另一种算法。10Mbps是到用户桌面的，这个速率能够保持到长宽的内部局域网的网站上，到此为止。如果要上公众网，就是全城用户共同“享用”另一个长宽与电信的带宽，这个网速将再次打折。如果是出国，网速将又一次打折，这也就是长宽用户经常会发生无法去国外网站，甚至经常只能在长宽局域网里转悠的原因。
以前，一直有人说，在宽带基础上的相关产业建设不够完善，比如基于宽带的内容提供、娱乐服务、电子商务等内容馈乏，导致宽带无法发展。事实真的是这样吗？目前北京主要宽带接入服务提供商的宽带接入价格是外地的2至3倍以上，这是不争的事实。在这个价格基础上，宽带接入服务又不能达到真正的稳定、高速。连宽带都还没“宽”起来，何谈宽带基础上的应用？
如果说LAN方式的接入，故障率比较高，所以，导致了服务质量上不去，为什么电信ADSL也投诉不断？在某网站上，一位网友来稿更是狠批ADSL的接入稳定性问题。新技术要想挣钱，当然是提供了比现有技术更完善、更高效、更安全的服务。如果达不到这一点，宽带就别想赚到钱。北京宽带服务商几次降价为的是什么？当然是普及。如果宽带不能普及，享受宽带增值服务的人群就有限。而普及宽带靠什么？当然靠高质量接入服务和低廉的价格。ADSL理论最高下行速率是8Mbps，而现在我们只能享受512Knps，这是人为制造的“升级”过程。从另一点来说，如果保持ADSL24小时在线，普通家庭将会破产！
互联网赚不到钱吗？当然不。钱被谁赚了？当然是ISP。网民们为了上网已经掏空了钱包，谁还会考虑电子商务？
