科学的分工协作合理的成本配置
虽然宽带在未来的前景非常可观，但是目前业内仍然没有出现最佳的赢利模式。发展宽带应用服务、建立宽带产业联盟、加强市场宣传、降低接入费用和细分化市场策略是2002年宽带运营商正在进行的种种尝试。
长城宽带网络服务公司表示，利润是企业赖以生存的基础，只有以此为支撑形成的可持续发展，才是对用户真正负责的态度。据了解，“长城宽带”不仅以服务作为运营的核心，同样还作为利润的重要来源。目前该公司的主要收入是基础的宽带接入服务。根据“长城宽带”的计算，签约用户上网率达到8％－10％左右，可以维持运营；如果分摊前期投资和折旧，要实现收支平衡，上网率应在14％－15％左右。
长城宽带网络服务公司认为，以运营和服务作为战略的重点并不意味着停止新的市场开拓。他们将在全国60多个城市签约用户1500万的基础上，让更多的人以更低的价格“进入”宽带。今后的网上增值服务还将进一步增加“长城宽带”用户的价值，并缩短投资回报周期，保障股东的利益。同时，“长城宽带”还要加快在商业用户市场的拓展，充分利用社区的网络优势、企业的技术优势和积累的品牌优势，逐渐建立商业用户规模和服务优势。
赢利作为建立企业的根本目的，各家都在精作细算。首都信息发展公司总经理庄梓新认为，宽带的赢利模式应该包括三个层面的内容。第一是产品层面，主要是指像思科这样的提供网络设备的厂商，相比较而言，现阶段它们获利最丰；其次是系统层面，最后才是运营的层面。庄梓新认为，对于宽带的运营商来说，赢利模式则包含了四方面的内容：首先是基本服务，即让人们能够高速地接入In te rn e t；第二是增值服务。架网只是第一步而已，将来真正会形成一个很重要的利润就是增值服务；第三是相关服务，如对用户的培训、咨询等；第四是周边服务。
不能否认，网络运营商正处在一个矛盾时期———不去“圈地”，用户就会被别人占领；而盲目接入，在不具备有效的增值服务，内容也没有吸引力的情况下，用户量严重不足，不足以支撑网络的运营。宽带商可能很长时间都无法实现赢利，或者说没有足够的资金支持支撑到赢利的那一天。
互联网实验室执行董事谢文对于宽带的投入产出比低的问题，阐述了自己的观点。他说，一是硬件上名不符实。不少发展商依靠制造宽带概念去“圈地”。比如宣扬小区里的宽带粗，甚至达到5G、10G，但一出小区，宽带仍是几百兆。所以，北京邮电大学的阚凯力教授曾总结说，现在宽带技术发展太快，领先于市场太多，但商业价值体现得太慢。二是宽带内容上没有增值服务，宽带上的内容还是窄带式的服务。三是运营模式的问题。有些宽带运营商不是扎扎实实地向用户收钱，而是热衷于与小区物业签约。靠“圈地”可以赚大钱，但目前没有找到下家之前只能等待回报。
同样，宽带专家侯自强教授表示，宽带在未来的前景是非常可观的，因为电信业必须向IP技术转化，投机、“圈地”不是发展宽带的初衷。从全球来看，并未因为．com泡沫而使宽带也停止发展。目前宽带业并非想象中的没有回报，有部分发展商也赚到了钱，因为小区用户开通率只要15％就能赢利。从深度讲，“圈地热”过后宽带发展反而更加冷静、成熟，不再是简单地扩地盘，也开始讲实际用户签约数和宽带内容质量。
应用的落后，导致着赢利的滞后。宽带接入网的运营商大部分处于亏损状态。华为宽带接入产品部部长聂武超说，网络的规划过于超前，骨干网使用率太低，钱花在骨干网上，反而没有经费建设接入网，也是导致不能赢利的一个重要因素。同时，他认为，宽带的发展绝对不是简单的增加内容服务：“因为用户需要差异化的内容，用户对计费的要求也是多样化，所以在内容的开发上，一定要迎合客户的心理，必须分析客户的需求，合理的成本配置”。
事实上，宽带业内人士大都持有同样的看法：宽带产业若不想重蹈“泡沫产业”的覆辙，就必须创造宽带市场良好的分工合作的生态环境。主干网铺设、最后一公里接入（社区网络）、宽带社区网络运营维护及内容服务以及宽带设备提供是成为宽带市场细分的方向，而根据自身资源条件和业务特长准确定位应是当务之急。任何一家公司都不可能有足够的综合实力通吃宽带市场，鼓励各种社会力量参与宽带市场各个环节的建设，提倡专业分工和互补合作，是迅速发展我国宽带产业、带动我国信息产业迅速跃升到一个新水平的必要条件。
