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　　本报 12月 12日讯　据《市场报》报道，一年一度的春运又快来临，买票、改票、退票牵动各方神经，而退票收费是否合理，有关人士对此提出质疑。
　　目前旅客办理火车退票，每 10元票值收取 2元退票费 (不足 10元的按 10元计算 )；办理卧铺退票，还必须在开车 6小时以前；列车开动，卧铺就不能退，若漏乘则车票作废。
　　许多旅客质疑：在春运、黄金周等客运高峰期，列车等往往超员，根本不存在座位浪费问题，为何还要收退票费？
　　有消委会人士和法律专家指出，退票收费对乘客并不公平，法律依据也不充足。
　　福建省消委会投诉监督部主任段建平表示，消费者和运输单位在权利、义务、责任上是平等的。旅客误点对运输单位造成损失，车票、机票要么作废要么只退 50%；而公路、铁路、民航误点后，却对消费者只字不提赔偿的事，这对消费者极不公平。
　　中央党校研究室副主任周天勇认为，有关退票的部门规定是在计划经济时代制定的，现在有必要对此重新研究。

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