陈殿杰：诚信经营10年 提出“三无承诺”

   陈殿杰，男，1964年生人，为郓城县郓百商业集团董事长。近年来他凭借“诚实守信，爱岗敬业“的进取精神赢得了发展，成就了员工们一个个梦想。　　　  

　　做人，要做天地间大写的人——  

　　做商家，就做天下最有良心，最讲诚信的商家——这是陈殿杰的志力名言。 1998年的5月1日，他勇于担当起频临倒闭的郓城百货大楼，并且一年一个新变化的壮大起来。  

　　自2003年3月15日起，他带领公司领导班子积极主动承办了“3·15”消费者权益日活动，并派专车专人配合消费者协会搞好宣传工作，这一坚持就是10多年。并率先提出“三无承诺”即：“质量无假冒、价格无欺诈、服务无忧虑”。  

　　在客户服务上，他始终坚守“诚信、互惠、双赢”的营销理念，信守承诺，热情服务。对于供货商户，近年来共计办理了千万元左右的商品付款，有困难他都自己克服，有问题自己解决，付款及时率达到了100%，没有拖欠过一家供货商户的货款。  

　　在郓城大地，有80%的孤寡老人和残疾困苦家庭得到过他的救助。帮助20名贫困学生圆大学梦；近5年先后捐资700余万元，用于当地的道路建设、希望工程、扶贫计划和救助灾区等爱心事业。  

　　2007年11月，郓百唐塔商城即将开业的关键时刻，一场噩耗几乎把他打垮，他年仅20岁唯一的儿子因公殉职，一时间他好像老了十几岁。但他觉得自己不能辜负了领导和同志对他的信任，不能丢下职工不管，不能丢下朝夕相伴的企业。坚强的性格使他擦干眼泪，咽下悲痛，又站了起来。  

　　近年来，面对猪肉、大米、方便面、食用油等涨价风潮，郓百却始终保持了“低幅上涨”或“不上涨”的经营策略。正是这种一心一意替顾客着想、为顾客负责的精神，使我们不仅赢来了越来越多的朋友，而且为企业发展赢得了越来越广阔的市场。公司以“卖真品，标真价，换真情”的企业文化已深入人心。  

　　陈殿杰以诚信的形象、优质的服务和独特的文化品牌，连续多次被评为“郓城县十大楷模”、“菏泽市诚实守信先进个人”、“省级百城万店无假货示范标兵”、“重合同守信誉企业”和银行“AAA”企业等荣誉称号。