胥婕：白衣天使15年用爱心托举患者破碎心灵

    胥婕，女，汉族，33岁，现任天桥第二人民医院老年精神科病房护士长，主要负责老年精神病人护理。  

　　胥婕同志15年来，义无反顾的投身到精神科护理一线工作中，在艰苦的条件下，她排除社会压力，以非凡的勇气和满腔热情的爱来修复精神病人破碎的心灵，努力让他们走出生活的阴霾。由于精神病人受幻觉和妄想等症状的支配而缺乏自控能力，经常失去理智。2000年3月的一天，当胥婕给刚入院不久有强烈的被害妄想的精神分裂症患者徐森（化名）喂饭时，他认为胥婕给他饭菜中下了毒药，将饭菜泼到胥婕脸上，并顺势夺过胥婕手中的汤勺，跳起来就往她脸上捅去，嘴里不停地叫喊着“弄死你，让你再害我”。因情况发生突然，胥婕躲闪不及，脸颊处遭戳伤。从此她就开始恐惧这项工作，并产生了离开这里的想法。  

　　紧接下来发生的一件事情，让胥婕非常感动并打消了她放弃的念头。胥婕准备结婚时，她所在病房里的患者王庆（化名）、董红旗（化名）等5人，精心为她准备了结婚礼物，当胥婕接到这份“厚礼”时，深深的体会到精神病患者尽管不能用言语表达对她的祝福，但是心里懂得胥婕为他们提供了无微不至的照料，是他们的贴心人。想到这里，胥婕眼睛湿润了并深深的为他们鞠了一躬，表达了对他们的谢意与尊重，也坚定了继续从事精神卫生护理工作的信念。  

　　2004年，胥婕以其出色的专业护理、优质的服务水平成为医院最年轻的精神病房护士长。2008年医院成立了针对老年精神疾病患者的老年精神科病房，胥婕临危授命，又担任起了老年精神病房护士长，从此就踏入了老年精神疾病护理这个陌生的领域。  

　　老年精神病人常常被社会及家庭冷落，很多人住在医院里，常年没有亲人来探望，他们也渴望着亲情和友情。市中区杆石桥办事处居民王默（化名），女，79岁，患有情感性精神障碍，其子女均在美国，2008年送入病房后，老人的子女从未探视过，吃喝拉撒全在病房，胥婕就成了她的亲人无微不至地照顾着她，每天为她洗脸、洗脚，帮她梳头。连续6年每逢中秋、春节她都陪伴在老人身边。  

　　在老年精神病房工作中，除了向原来一样不断精进专业护理技术外，还要对有躯体疾病、不能自理的老年患者进行生活护理，业务量比其他临床科室的要多一倍。有时，也会处理老人与子女的家庭矛盾。2013年，沈玉（化名）退休教师，以达到出院标准，因其兄弟姐妹与其子女存在房屋财产纠纷，作为监护人的其子女不愿将老人接出。所以，沈玉的兄弟姐妹就经常性到医院吵闹，并辱骂医护人员，尤其是针对护士长胥婕，更是破口大骂，认为胥婕不让沈玉出院，与沈玉子女“狼狈为奸”。但当时，在《精神卫生法》出台之前，只有患者第一监护人才有资格办理出院。即便被误解胥婕也毫无怨言，在给矛盾双方做工作达10余次不果后，于2013年4月份《精神卫生法》出台前夕，胥婕主动联系济南电视台新闻频道“今晚我帮你”栏目组及律师事务所介入调解。在经过胥婕长达半年的耐心、积极调解沟通后，沈玉子女与沈玉兄弟姐妹的家庭纠纷终于尘埃落定，圆满结局。  

　　这就是胥婕，在精神病房15年的护理工作中，用她的爱心、细心、恒心托举起患者破碎的心灵，用她的努力改变着很多人对精神病人的恐惧和歧视，用自己的实际行动诠释了新时代下的“南丁格尔”精神。胥婕先后被济南市卫生局授予“济南市护理管理先进个人”、“济南市优质护理示范工程创建工作先进个人”、“济南市三好一满意十大服务明星”等荣誉称号。