“的哥”孙中德爱心暖全城 被评为“潍坊好人”

潍坊新闻网8月24日讯 今年46岁的孙中德是青州市大发客车出租有限公司一位平凡的出租车司机,起步停车、笑迎宾客是他每天的工作。一句温馨的提示,一个细心的帮助,日复一日,他用一件件“凡人善举”汇聚成爱的海洋,温暖着每一位乘客。今年7月份他被评为“潍坊好人”。

从业7年来,无论春夏秋冬、严寒酷暑,他始终以饱满的热情全身心地投入到营运当中。孙中德常说,自己干的是服务行业,是文明的载体。在外地人面前咱是青州人,在外国人面前咱就是中国人。

服务行业总会遇到各种各样的人,孙中德总是保持着乐观开朗的心态,从不将负面情绪带到工作中。“老老实实做事,本本分分做人”一直是孙中德坚守的人生信条,在平凡的岗位上,他始终尽职尽责,展示了出租车司机的风采。

今年夏天的一个上午,孙中德在黄楼附近接了两位乘客,到青州市人民医院后就匆忙下车了。大约过了20分钟,孙中德听到总台呼叫“有2名乘客从黄楼上车到人民医院下车后,可能将一个皮包丢在了车上,请拾到的司机尽快与公司联系。”孙中德听到后,觉得极有可能是发生在自己车上的事,于是立即停车查找,果然在副驾驶座位底下发现有黑色皮包。考虑到乘客肯定急坏了,孙中德立刻放弃接到的业务,驱车赶往公司,当面将皮包交给失主。当失主打开皮包,看到里面的手机、银行卡以及几千元现金分文不少后高兴地长吁了一口气,连声说:“谢谢!谢谢!这几张银行卡对我太重要了!”随即拿出一叠钞票表示感谢,却被孙中德婉言谢绝。7年来,他从未有丝毫赚别人便宜的想法,拾金不昧20多次。

每年高考期间,孙中德都会主动放弃自己的生意,义务为考生服务。为了确保爱心送考万无一失,孙中德在多年的爱心送考过程中,总结了一整套经验:考生上车就使用您好、请问去哪里等文明用语,提醒考生是否带齐考试用品及有关证件；在途中与考生的交流要“恰到好处”,使考生保持平稳愉悦的心情；到达目的地后,还要做好检查工作,防止考生有物品或证件遗忘在车上。一趟又一趟,每天来回几十公里,孙中德每天要少挣100多元,他却坦然地说:“我也为人父母,能为别人家的孩子提供点方便,我很开心,少挣点钱真不算什么。”

除了爱心送考,孙中德还有个习惯,每当他看见行动不便的老人或残疾人,总会主动停下车,客气地请他们上车,免费将他们送到目的地。汶川大地震,他带头捐款、捐物,尽管微不足道,却包含着浓浓爱心。平时公司同事遇到困难,孙中德总是冲在最前头,尽自己最大努力帮助同事解决困难。

孙中德的车与其他的出租车不同,他的车上总是备着创可贴、雨伞、列车时刻表、服务区客车表、客车司机名片……“有备无患,如果有人需要的话立马就能用上。”孙中德说。

这7年来,孙中德始终将“安全第一,快乐行驶”作为行车最高准则,时刻紧绷安全弦,每当有交通安全法规出台,他都会第一时间掌握。每天出车也要使车辆保持在良好的状态,不开“带病车”。出租车工作很辛苦,但是孙中德一直坚持着良好的作息习惯,规律生活,保证睡眠,坚决不开“疲劳车”,他始终把乘客放在第一位,在平凡的岗位上温暖着每一位乘客的心。　　记者　韩立新　于卿