如果为“死去”找理由，我能找出100个；如果为“活着”找理由，我能找出101个。这个多出的理由就是通过热线带给更多的人爱与温暖，所以我愿意为第101个理由而活着……
——杨婷
从出生的那一刻起，杨婷就患上了“隐型遗传性、营养不良性、大疱表皮松懈症”这一全国罕见疾病，至今没有治愈的可能。
皮肤的破损、起泡、粘连不时折磨着杨婷，每当此时，她都会用日记的形式来记录当时的感受：“因为白天几乎不活动，所以，腿上绷带由于血渍的渗出早已牢牢地粘在了裤子上面，而身体其他不能用绷带包扎却也破损的地方，都与衣服粘连在了一起。每当这时，我都是边哭边等着奶奶用温水为我把粘在身上的衣服慢慢清洗取下。那些面积小一点的粘连处，我不等奶奶为我浸湿，就自己用手去拽，血，顺着我拽开的伤口部位不停地流着……”
9岁上学的杨婷，在疾病折磨与自尊受挫的压力下，无奈在上初二时辍学，那一年她只有15岁。从此，杨婷过上了几乎与外界隔绝的封闭式生活。那时，她最渴望的是身边能有一个和她交流，听她诉说心事的朋友……
杨婷在日记中写道：“双手看上去像被火烧水烫的一样，没了表层皮肤、大小就像三四岁孩子的手，萎缩畸形得不能伸展，连两斤重的东西都拎不起来，平时喝水的杯子甚至电话听筒都得两手去抱，就是松软的馒头我都掰不开……双腿肌肉萎缩、溃疡不断并发育畸形，与3岁孩子一样大的双脚，虽然极大地限制了我的行动，却也可以在平坦的路面上随处走走。还有我那不分周期复发的眼睛疾患，经常会让我体验一下盲人朋友那种看不到光明的生活，可当慢慢好转后，我就又可以重新看到色彩缤纷的世界了……我决定鼓起勇气，做真实的自我，为别人做些有意义的事。”
2005年，杨婷决定开展公益心理咨询工作，为不幸的人进行健康心理咨询。她在自己的床边开设起了公益心理热线：0538--5853660，取名“暖阳热线”。
热线开办不久，泰安一位患强迫症几次轻生的高二女生拨打了“暖阳热线”。杨婷了解后，先抓住小姑娘孤独无助的心理，与其建立了“姐妹”关系，借助这种信任与她进行了长达半年之久的热线咨询。最终使小姑娘的强迫观念消失，并顺利考入了青岛一所大学。去青岛上大学前，女孩跟随母亲特意来家探望了杨婷，其母一再感慨：“杨婷啊，我和我女儿包括我们全家一辈子都不会忘记你，没有你尽心的帮助，我可能真会失去女儿了。”
这样的故事在“暖阳热线”里数不胜数，但每一个故事都侵着杨婷的血水与汗水。一有求助电话打来，不管那时疾病怎样的严重，哪怕身体有的溃疡部位在一阵阵地往外渗血渍、流脓液，杨婷都会用畸形的双手侧身抱起电话手柄，与电话那端的求助者交谈。有的求助者，没有条件在电话里交谈问题，打电话给她只是想约她网上QQ里交谈。遇到这样的情况，即便她身体不是很允许，也会尽量坚持一下，去网上找他们。有溃疡部位在臀部时，遇到需要网上求助的朋友，她都是站在电脑前，弓着腰，完成与他们的此次交谈。有时咨询结束后，她双腿结疤的溃疡处，流出了血道道……求助者无论如何也想不到，多数时候杨婷是半裸着身体，带着满身的疮液跟他们交流的。他们总说：“暖阳，你的声音总那样温柔甜美，听到你的声音，就能感受到那如你名字一样阳光的心态。”
开办“暖阳热线”以来，杨婷平均每天都有接待的电话求助者。至今，她接待并帮助的热线和网络求助者人数已近3000人，遍布全国各地。
杨婷抱残开设公益心理咨询的事迹传开以后，感动了职工，感动了企业，也感动了社会各界。2007年9月，《中国青年报》就杨婷“暖阳热线”事迹，在头版头条刊登了主题为“青年抗击病魔30年：活下去的第101个理由”的报道，被各地广播、电视媒体陆续转载报道。同年12月份，被新汶矿业集团公司团委聘请为新矿集团“青少年心理咨询热线主持人”；2008年１月，在上海强生公司、北京奥运会志愿者协调小组、共青团北京市委，为迎接奥运、宣扬志愿精神联合举办的全国“寻找10大关爱英雄”活动中，杨婷荣获全国10大“关爱之心”殊荣，并接受了由强生公司副总裁和体坛明星邓亚萍颁发的关爱之心奖杯和2008年北京奥运之星宣讲团聘书；在泰安团市委的推荐下，杨婷参与了“感动泰安10大人物评选活动”并荣获提名奖，成为新汶矿业集团公司第一位“感动泰安人物”。近年来，山东有线电视生活频道、山东公共频道以及齐鲁电视台，包括枣庄人民广播电台均对杨婷的事迹进行了报道并公布了“暖阳热线”的号码。
33岁的杨婷至今依然在顽疾中苦苦挣扎，她不知道身体究竟还能坚持多久，但她知道只要身体能坚持一天，就会把公益心理咨询工作进行一天，因为有太多人需要这条公益热线，有太多心陷困境的朋友在热线那端等待着她。杨婷说：“我所做的一切，不为别的，就想为别人做点事情，从而实现人生的价值，感受人生的真谛。
