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王鲁颖:诚信经营,没有终点

发表时间:2013-11-30来源:大众网
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王鲁颖,日照贵和海纳商城有限公司董事长兼总经理,1996年她多方筹集资金,成立了日照贵和海纳商城有限公司。

  王鲁颖,日照贵和海纳商城有限公司董事长兼总经理,1996年她多方筹集资金,成立了日照贵和海纳商城有限公司。

  日照贵和海纳商城有限公司是一家商业零售企业,位处日照市黄海一路39号,经营面积1.2万平方米,主要经营服装、鞋帽、百货、等十二大类4万多种商品,拥有员工800余人,2006年销售突破1.5亿元,累计上交利税1432万元,是日照市重点商贸流通企业之一。

  十年来,贵和海纳商城始终坚持“管理求生存,诚信促发展”的经营理念,以“永续经营、服务社会”为企业宗旨,以“真诚海纳”为企业服务理念,并严格履行“海纳诚信到永远”的服务承诺,制定了“以人为本,标准建企”的发展战略,先后被有关部门授予“全国守合同重信用企业”、“全国诚信建设示范单位”、“全国青年文明号”、山东省首届“百城万店无假货”示范店、商业零售业商品质量管理AAA级标准化良好行为企业、山东省消费者满意单位、2006年底被山东省名牌战略推进委员会授予山东省“服务名牌”等五十多项荣誉称号,本人曾当选为日照市人大代表、第九届全国妇女代表大会代表;先后获得“日照市优秀女民营企业家”、“山东省第二届优秀青年私营企业家”、山东省“富民兴鲁劳动奖章”、山东省总工会“再就业先进标兵”、山东省“光彩之星”等荣誉称号。

  企业在日常经营中,王鲁颖总经理始终坚持以党的路线、方针、政策为经营指导思想,全心全意为消费者服务,她积极倡导“以客为尊”的思想和“诚信于金融界、诚信于供应商、诚信于消费者、诚信于社会各界、诚信于员工”的“海纳五诚信原则”。积极开展员工素质培训,将各项行为规范贯穿于售前、售中、和售后服务的全过程。同时,在她的领导下,贵和海纳商城还十分重视严把商品质量关,杜绝假冒伪劣产品、三无产品,严禁不合格的产品流入商场。认真执行价格法和明码标价的规定,严格物价管理,不搞不正当竞争,努力营造安全放心的消费环境,切实保护消费者的合法权益。以实际行动实践“不满意请退货”和“海纳诚信到永远”的服务承诺,顾客满意度不断提高。

  为不断满足消费需求,提高服务水平,拓宽消费领域,将企业不断做大做强,日照贵和海纳商城有限公司选择了省内最具经营实力的商业企业济南贵和购物中心作为合作伙伴,共同开发运营了日照市最具潜力的商业项目贵和购物中心日照店。新店地处日照市烟台路与泰安路交会金角,距市政广场30米,雄踞日照政治、经济、商贸、文体、娱乐中心,绝版商务核心地段;除坐拥日照当地最具消费潜力的黄金地段外,还引进了贵和成熟的管理理念、畅通的供货渠道和雄厚的资金支持;贵和物业的同时进驻,更为新店的成功运营奠定了良好基础。周到、良好的物业管理能够不断提升商场的使用价值,吸引和提升顾客对商场的兴趣。

  雄关漫道真如铁,而今迈步从头越 。在新的历史时期,王鲁颖和她的海纳商城将一如既往地从创业中走向未来,从发展中走向未来,从改革中走向未来,进一步实施“发现人才,选拔人才,激励人才和发展人才”战略,不断学习,创造性地开展工作,为实现 “海纳明天会更好”的美好愿望,为繁荣经济和构建和谐社会做出新的更大的贡献!

责任编辑:杨凯