王文真：做社区老人的贴心人

　　王文真，女，中共党员，邹城市钢山街道西关社区居委会副书记、主任，先后担任过团支书记、妇代会主任、调解委员会主任等职务，工作中她以“三个代表”重要思想为指导，吃苦耐劳、锐意进取、勇于创新，取得了优异成绩，得到了上级的一致好评。先后被授予全国“三八”红旗手、“防止民间纠纷激化工作三等功”、全国慈善之星、全国孝亲敬老之星、山东省十佳兵妈妈、山东省拥军女模范先进个人、山东省模范居委会主任、山东省文明市民、山东省尊师重教先进个人、济宁市模范居委会主任、济宁市社区服务工作先进个人、济宁市百佳文明市民、邹城市优秀党员等荣誉称号。

　　西关社区居委会60岁以上老年人有616人，70岁以上老年人有297人。工作中，她紧紧围绕“老有所养、老有所医、老有所乐、老有所学、老有所为”，立足西关社区实际，全方位开展工作。她从提高认识，深化感情入手，针对不同时期出现的认识问题，有针对性的进行宣传教育，使之尊老孝老蔚然成风。她坚持每月“五个必访”制度，即新迁入老人必访、生病住院老人必访、子女下岗失业的老人心访、子女解除“双劳”的老人必访、关心社区老人的必访，做到年初有计划、半年有小结、年终有总结、每月有详细的为老服务计划。

　　她心系老年人，把老年人视为亲人，做老人的贴心人。在建西关社区老年公寓中，她付出了很多心血，从开始筹建到老人入院，她跑里跑外，一些具体工作都由她亲自安排，亲自去做，并把家中的五万元钱拿出购买材料。逢年过节都是给老年人送上节日礼品。多少个除夕，她同老人共聚一堂，迎新春，辞旧岁，祝福老年人长寿平安。大年初一，首先给老人拜年，使老人享受天伦之乐。她把幸福院作为开展尊老孝老的活动阵地。她在做民事调解工作时，成绩突出，司法部给她荣记三等功，向她颁发了奖金，她领到奖金后第一个想到的是幸福院的老人，把奖金全部献给幸福院，以表达她对老人的一片诚挚的心意。当有老人病故，她亲自料理丧事，从对病故者的穿衣戴帽到骨灰火化再到最后出殡，无不是她忙里忙外，跑前跑后，幸福院的老人都把她当成亲人。随着老龄人口日益增多的形势，她又操心于2002年在北山新建了2000平方米高标准、配套设备齐全的老年公寓，可容纳近200名老年人入住，从而对老年人从单一的家庭赡养又扩大到社会赡养，推动了社区工作的开展，丰富了社区工作的内容，拓宽了赡养的领域。除幸福院、老年公寓老人外，对社区老年人的情况，她都了如指掌，哪家哪位老人生病了，生活有困难了，她都是登门看望，并帮助解决具体困难。如一位老人的住房漏雨，她知道后，亲临现场观察，而后帮助翻修房舍，使这位老人有个安全居住之处。

　　家住育英的退休教师张老师，已78岁高龄了，一人独居的他患有高血压及糖尿病，生活行动不便，由于老人房屋地基矮，地面潮湿，夏天家中蚊虫多，她知道后，就经常去他家帮助驱蚊，经过连续除蚊，老人家中的蚊子已基本除尽，老人握着她的手激动地说：“你真是比俺的亲闺女还要亲，照顾的比俺的亲闺女还要周到。”

　　80岁的牛玉兰老人只有一个孩子，但不在身边居住，老人经常身体有病，生活比较困难，平时也没有人照顾，她听说此事后，就把一名亲威安排在老人家中，帮助老人打扫卫生，坏的门修好，屋内墙面四周装饰一新，床单、沙发巾等全更换新的，并为老人购买了新衣服。她还经常陪老人聊天，唠家常，老人生日那天，她把生日蛋糕送到老人面前，老人喜极而泣地说：“我结婚时屋里都没这么干净过，更没过过生日，今天你又给我买蛋糕，又祝我生日快乐，真是太感谢你了，能够认识你，我真想再多活几年呢。”

　　王文真充分地认识到，应该精心地营造一个身心健康成长的家庭人文环境，应该以自己言传身教以及在生活中创造出来的每一个细节，让亲人生活在和谐文明、健康、宽松的家庭气氛中，只有这样，才能培养亲人活泼、开朗、勇敢、进取的性格，所以她的家庭人员健康文明意识强，有良好的学习和谐氛围，经常做对社会有益的事情，家庭中没有吸烟酗酒的，人与人之间相互关心、相互爱护、坦诚相守、一次老伴有病住院，她整整21天没下病房楼，在病房里精心照顾老伴，富有责任心、尊老爱幼，和睦相处。

　　总之，她把西关社区老人事都当作她自己的事，一丝不苟，做到尽善尽美，直到老人满意为止，所以西关社区老年人有事都愿找她，因为她为老人办实事办真事，与老年人心心相连，是老年人的贴心人。