谭明建:一根火柴的温暖 二十四年的坚守

    在坚守平凡中见证党性

　　--记省纪委信访室正处级检查员谭明建先进事迹

　　24年来，坚守在接待群众来访第一线，始终保持着昂扬向上的精神状态和热爱工作的激情，表现了一名共产党员的本色光辉；24年来，共接待上访群众数万人次，化解了大量矛盾纠纷，促进了社会和谐稳定；24年来，坚持原则严于律己，始终保持艰苦朴素的本色，树立了纪检监察干部的良好形象……他就是谭明建，山东省纪委信访室正处级检查员，用24年的坚守，见证了共产党人的纯洁党性，映照出党的忠诚卫士和群众的贴心人深切内涵。谭明建于2009年荣立平安山东建设二等功，2011年被机关评为优秀共产党员，2012年被评为全国优秀信访工作者。

　　“信访工作一头连着党和政府，一头连着人民群众，

　　必须干好工作维护党群干群关系”

　　谭明建自1988年考入省监察厅以来，一直在信访岗位从事接访工作。每天谭明健都提前半个小时上班，“很多上访群众7：30就来了，你不能让他们在门外等啊。”下班对他来说更是个模糊的概念，“上访群众什么时候走我就什么时候下班。”就这样，24年，每天他都在重复的登记、核查、接谈、协调、交办中度过。

　　从事接访工作24年来,信访室的领导换了一届又一届，一起工作的同事也换了一茬又一茬，许多人把接访工作形象地比喻为“一苦二累三受罪”，但他始终坚持在接访工作第一线，始终保持着昂仰向上的精神状态和热爱工作的激情，从未向组织上提过调换工作岗位的要求。他告诉记者，“入党就要为党干点儿事。信访工作是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带，一头连着党和政府，一头连着人民群众。要有上为党分忧、下为民解难的意识，努力完成好组织交办的各项工作任务。”

　　在来省纪委举报中心上访的人群中，有许多是带着怨气而来，有的甚至采取过激行为，直接把怨气撒到接访人员身上，对接访人员进行辱骂和攻击。遇到这种情况，谭明建始终坚持骂不还口、打不还手，心甘情愿做老百姓的“出气筒”，以自己的真诚打动了上访群众。某公司职工多次到省纪委闹访，企图通过闹访方式施加压力，达到索要十几年前不应得的工资和提成的目的。谭明建告诉他，反映的问题已经查清楚了，公司方面没有问题，结论不会更改的。该上访户听着不合他的心意，伸手抓住谭明建的衣领，把谭明建从椅子上揪了起来。谭明建的同事要帮忙，谭明建示意大家不要管，就这样，谭明建和抓着他衣领的上访户面对面耐心地交流了三个半小时，上访户主动松手离开。

　　去年9月15日，因个人职称问题多次上访的七旬老人姜某走进了举报中心。对于老人的陈述，谭明建尽管已经听过多次，但还是热情地劝老人坐下，倒上热水耐心听其倾诉。老人把整个事情翻来覆去说了几遍，又选了几份材料让谭明建“帮助转到有关部门”后才起身离开。其实姜某的职称问题该调查的都调查了，已经没有任何政策可落实，但谭明建还是耐心地听群众倾诉，疏导他们的情绪，化解心中的不平。

　　有这样一组数据：2011年一年的时间，谭明建就接待群众上访1160起，其中集体访207起，集体访总人数1903人，接听举报电话超过2000个。有位要好的同学曾问谭明建:老谭,这么多年你整天净管这些婆婆妈妈的小事,不烦得慌吗?谭明建说:小事做成了也是大事。我们纪检监察的工作,办大案要案是大事,但接访这样的小事也得有人管。一个接访事项办好了,给机关添不了多少光彩,但做不好,却能给组织和领导增添许多麻烦。同样,接访工作做好了,只是解决了当事人的具体问题,没办好可能引起一片群众的意见。老百姓上访,都是冲这块牌子来的,他们对我满意,就是对我们纪检监察机关满意,这就是大事!

　　“群众利益没小事!有些事在自己看来是小事,

　　放在来访群众身上却是大事。”

　　一位农村妇女到省纪委信访室上访,反映在一家人外出打工期间,村支书以其大伯哥欠他4万元不还为由,克扣了自家应得的8000元拆迁补偿款。谭明建将此事交由当地纪委办理,经协调,村支书答应10天后归还。没想到,十几天后,妇女又来反映:村支书不但不还钱,还要打人!常言道:扫帚扫不到的地方,灰尘不会自己跑掉。谭明建想,这件事情如果我们不管到底,恐怕就难办成。他通过电话询问情况,县里面又说,这是民事纠纷,应该由法院来解决。谭明建明确告诉办事的同志:这件事情看起来是民事纠纷,其本质是村支书利用职权侵犯群众的合法利益,必须由纪委来纠正!事情很快得到解决。

　　在谭明健24年的接访生涯中这样的故事还有很多。“我干的就是这个活儿，就是要了解群众诉求，解决他们的实际问题。”

　　为了解决上访人反映的问题，谭明建跑农村、下基层调查了解情况，顶着某些压力主持公道。“群众利益无小事”是谭明建多年在接访工作中始终坚持的原则。有一位上访人受到处分后,对自己被安排到一家濒临破产的企业不满,到省里上访。谭明建到他家里调查,发现他的家庭确实非常困难:一家4口人,岳母瘫痪在床,妻子因工伤也失去劳动能力,儿子正读高中,一旦他再下岗,家庭将失去经济来源。谭明建建议当地有关部门重新考虑,但是反馈回来的信息是:这个事情是市里主要领导定的,不能改!谭明建再次来到当地，语重心长地告诉当地的同志:这个家庭的正常生活如果保证不了,当事人肯定不会息诉罢访,甚至会引发更大的矛盾。“不管哪个领导定的,做得不合适就得改!”最终在他的协调下,当事人的家庭风险化解了,再也没有上访过。

　　谭明建在接访过程中，坚持与群众促膝而坐，“你坐到了桌子后面，就坐到了群众对面；你坐到了群众堆里，就坐到了群众心里”。到省里来上访的大部分都是基层的一些困难群众,看到他们穿得脏衣旧衫的,谭明建总是先问问:“吃饭了没有?”“回去怎么走?”“有钱坐车没有?”他的兜里时常备些零钱,帮助他们买个馒头咸菜、买碗面条或买张回去的车票什么的。谭明建说:我们对群众多一点关心、多一点帮助,就是让群众相信:群众的话有人听,群众的事有人管,群众的利益受到损害,有人来维护!做群众来访工作,不能马上解决的事情就要帮他们协调；协调不了的就要帮他们指条路子、出个主意；出不了主意,就开导开导,让他们顺顺气--对老百姓好,永远没有错!

　　“要把握好自己，自觉抵制各种不良思想倾向和行为，

　　真正做到‘打铁自身硬’。”

　　多年前，谭明建准备购买委厅机关宿舍房一套。那时，他一家人正住着妻子单位的房子。正当妻子为家里又多了一套房子而高兴的时候，谭明建却告诉妻子，按照委厅机关的规定，应该把她单位的那套房子交还回去。妻子一时想不通，为了保住房子甚至吓唬谭明建说要和他“离婚”，可谭明建却不为所动，最后妻子在谭明建的坚持下还是把那套房子退回了单位。

　　身为处级干部，老谭的朋友圈子很纯净，他从不参加任何场合的宴请和聚会，即便下边来人请他吃个工作餐，他都婉言谢绝。

　　谭明建以共产党员的标准严格要求自己的同时，也以一名纪检干部的身份时时刻刻的要求着身边的亲人。

　　“我们哥三个，一个正厅级干部、一个副厅级干部，就属他官最小，可他是我们家‘纪委书记’，对我们的影响也最大。”谭明建的大哥和三弟告诉记者。“纪委书记”，是他们给谭明建的称呼。现在社会一部分人对职务、物质的要求高一些，但谭明建严于律己，从来不看重这些。“2003年，父亲去世，他在大门贴上纸条：非典期间，谢绝吊唁。”

　　谭明建有一个幸福的家庭，对老人遵守孝道，悉心照料。父亲瘫痪在床19年，他始终精心伺候，直至老人去世。母亲今年85岁，患过脑溢血，行动不便，老人用不惯保姆。他就定期给老人洗澡，亲自为母亲洗衣做饭，每天为母亲梳头、洗脚。每天下班后，第一件事就是到老人家中，为老人做饭，伺候老人吃完饭后再回自己家。怕老人寂寞，他就经常陪老人聊聊天；老人年纪大了，牙齿不好，他就经常给老人做可口饭菜吃；老人外出有时忘记带钥匙，回不了家，他就把钥匙拴在老人用的拐杖上，让老人出门时随身携带……。老人逢人就说：“俺有这个儿，一辈子知足了”。

　　谭明建是平凡的,但他在平凡中追求非凡，在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩，切实履行了“做党的忠诚卫士、当群众的贴心人”的庄严承诺；他坚定理想信念,以实际行动,回答了怎样保持党的纯洁性的现实课题，真正成为了保持党的纯洁性的忠诚实践者。今年3月，山东省纪委下发通知，要求在全省纪检监察系统开展向谭明建同志学习活动，要求广大党员干部要像谭明建那样,坚持党的性质和宗旨,搞清楚入党为了什么、当干部干些什么、身后留下什么等问题,不断增强自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力,切实做好保持党的纯洁性各项工作,以优异的工作成绩,提高党在群众中的威信,赢得人民的信赖和拥护。