陈虎是淄博华润燃气有限公司一名普通的维修工,在淄博,陈虎这个名字就像一个知名品牌,随着中心城区燃气管网的不断延伸,走进了千家万户。
1992年参加工作以来,陈虎虚心好学,逐步练就了一手维修绝活,不但掌握了各种燃气器具性能、特点,而且创造性的研制出了一些燃气器具维修特种工具。2001年以后,各种品牌的燃气壁挂炉涌入淄博市场。燃气壁挂炉使用方便、灵活,技术含量高,设置相对比较复杂。为了能尽快掌握燃气壁挂炉的维修技术,陈虎一方面查资料,查数据,另一方面加强实践,在实际操作中提高技术。有时,为了熟悉燃气壁挂炉的故障特点,他往往在现场观察两三个小时,直到弄明白为止。2003年冬天,一用户报修,反映家中燃气壁挂炉在运行中用气量大,但房间温度不高,陈虎到用户家中以后,立即进行壁挂炉开机升温,20多分钟后,采暖出口温度仍不高,经排查,燃气气压正常,风机泵数据正常,他根据自己的实践经验,反复调节比例阀,终于使温度上升并达到稳定取暖状态。
多年来,陈虎一直坚持定期、定时地上门对老弱病残、孤寡老人等特殊用户家中的燃气器具进行巡查、检修和维护保养。他随身带着一个记事本,把这些特殊用户的详细地址都记录下来,并且给他们建立了一个维修档案。家住工业陶瓷院宿舍的刘国娥大娘70多岁了,子女都在外地工作,孤身一人生活很不方便。有一年夏天,她给陈虎打电话说是煤气灶坏了。陈虎下班后赶过去,为刘大娘修好了煤气灶的点火装置,又更换了老化的胶皮管,并且随手帮刘大娘沾满油灰的灶台清理干净。临出门的时候,陈虎看到刘大娘欲言又止的神情,就再三追问她还有什么事,她才说家里的热水器坏了近半个月了,这么大热的天她只能走很远到浴池去洗澡。陈虎擦了一把头上的汗,二话没说,搬着凳子去拆热水器,打开以后发现里面的线路全烧坏了,需要大修。于是,陈虎便把热水器带回了家,第二天修好后又给大娘送了回来。这样一件看似平凡的小事,却使刘大娘非常感动,冒着三十多度的高温,掂着小脚走了七八里路到公司送感谢信。有的人说陈虎傻,为了芝麻大的小事天天跑断腿累折腰,可正是这一件件的小事,令陈虎感到了人间真情力量的伟大,陈虎在付出真情的同时,他又获得了同样甚至数倍于付出的真情回报。
多年的优质服务使陈虎成为家喻户晓的服务明星,他的辛苦付出,也得到了各级领导的认可和社会的广泛赞誉。他先后获得第九届淄博市十大杰出青年、市明星服务员、淄博市劳动模范;山东省青年志愿者标兵、山东省青年五四奖章;全国建设系统劳动模范、全国五一劳动奖章、全国劳动模范称号。2003年7月,陈虎光荣地出席了共青团第十五次全国代表大会,在中南海受到了吴官正等中央领导同志的亲切接见。
多年来,无论严寒酷暑还是刮风下雨,陈虎都穿行在城区的大街小巷,为用户解决一个个难题。作为一名时代青年,在志愿者服务、争创文明青年号和青年岗位能手评比活动中充分发挥带动作用,以实际行动,做弘扬“五四”精神的楷模;作为一名共产党员,他时时处处严格要求自己,体现共产党员的先进性,充分发挥党员的先锋模范作用,做实践“三个代表”的楷模;作为一名劳动者,他恪守“宁愿自己麻烦千遍,也不让用户一时为难”的信念,甘于吃苦,乐于奉献,靠自己娴熟的燃气具维修技术服务千家万户,做爱岗敬业的楷模。