新闻大厦总经理先生：
您好！
我今早起床因要赶着外出联系工作，换下来 的一双袜子没来得及洗，就放在房间里了。回来后，我发现袜子被27层服务员给洗干净了。我立即向该服务员表示感谢，该服务员说：“你们在外工作很忙，这是我应该做的！”对此，我非常感动，我住过国内外四、五星级酒店，还是第一次遇到这么热心、好客的服务员。
今特致信总经理先生，对于该酒店能有这样的服务员应引以为荣，予以奖励。
感谢贵大厦的感性和27层服务员的热情待客。贵大厦将会吸引我再次来济南，并住在您们这儿。
此致
敬礼
2705房
二00五.五.十九
