无论在哪里，你总不会注意到他们。他们没有一线员工光鲜亮丽，你也看不到他们对客应答挥洒自如的风采。就像影子----他们不显山露水，也不引人注目，但你却能感受到他们时时处处地存在----他们就是工程维修人员，一个敬业奉献，肯于在忙碌中显身影的集体。
近两个月来大厦装修改造工作的比较多，五层贵宾室的空调、原质管部办公室装修、原书吧改造、30层总统套漏雨处理、韩国料理餐厅风筒改造、各经营部门安装水电表、有线电视的安装、安保系统的改造----。工程部维修人员用他们的坚强毅力和实际行动按时完成了任务，为企业赢得了效益。在接到每一项工程改造任务后，工程部领导高度重视、认真部署，为保证施工质量，加快工程进度，组织召开了维修班骨干会议，明确各项工作的重要性，对具体现场施工负责工作作了详细分工，并落实好每位维修人员的岗位责任，要求所有员工真正树立起紧迫感，争取各项改造工程顺利完工。
贵宾室安装空调时，工程部员工不分昼夜，加班加点，随叫随到，主管郭建顺、李庆军率先垂范，安装、维修、爬顶子处处带头，轻重活儿一肩挑。30层总统套楼雨处理，工程部管理人员坚持现场负责，认真督促施工进展，并提供技术指导。书吧、韩料、安装水电表，为了不影响白天营业，坚持晚上干，人都累的脱了形。本来店内的维修工作量就大，客房、餐饮包房、写字楼设施设备，如灯、家具、卫浴设施、水电等最容易受损部位的日常检修和保养，常常是这边活刚干出个眉目，那边又来了紧急修理任务。只要你看到手提工具箱、汗流满面的人，一定是他们。他们奔忙于酒店的每一个角落，敬业地做着各项工作，为得是酒店设施能够正常地运转。员工徐善峰就是其中的典型，在维修平烫机时，不慎被机器夹伤了手指，鲜血直流。同事们都劝他回家休息养伤，可他却吭都没吭一声，强忍着剧痛，仍坚持在工作岗位上…。
