五年来,新闻大厦坚持“以人为本”的治店方针,注重抓好人员管理和人才培养。日前,贾富源总经理在新闻大会堂对餐饮部的全体员工进行了授课。
贾总指出,餐饮经营的好坏,直接影响酒店的人气。就餐饮业而言,顾客的忠诚度最低。在市场竞争环境中,顾客拥有更多的选择空间,随着餐饮业飞速发展,外资酒店、超大型餐饮企业的大量出现,餐饮业的竞争日益激烈。这就要求我们在发展中,紧跟时代步伐,不断抓住商机,出奇制胜。针对以上问题,贾总主要从餐饮经历的六个阶段、发展动向、经营管理分析、星级酒店的经营策略等方面进行了阐述,并向大家介绍了世界顶级酒店以及国内知名酒店的经营与发展。最后,贾总强调:新闻大厦的每一位员工,都应踏踏实实地做事,做到行胜于言;酒店应“内求团结、外求发展”,只有团结才是我们成功的法宝!生动的课件、丰富的内容以及幽默诙谐的语言,赢得满场喝彩,使大家在轻松的气氛中增长了知识。
新时期的市场竞争,归根到底是人才的竞争,任何企业的创新、变革和发展,都是源于企业员工的不断学习和进步,员工的素质将最终决定企业的竞争优势。只有对员工不断地进行培训,开发并提高员工的综合素质,提升企业的整体核心竞争力,才能实现酒店的可持续发展。为此,大厦遵循系统性、主动性和多样性的原则,从职业道德、专业知识和技能等方面入手,上至高管层,下到普通员工,都在不断的培训与被培训中,为实现大厦和员工个人的发展目标而努力。