大众网--新闻大厦

客房部：配戴“微笑”服务牌

本刊讯 5月份是酒店“热情服务月”，客房部积极响应酒店号召，部门自费购买“微笑”牌，配戴于所有客房部员工的胸前，以时刻提醒每一位员工“微笑服务”，让所有住店的客人感受到我们的“热情”。“微笑”是最高效、最不费成本的服务，一个优秀酒店应该是每位员都面带真诚的笑容，使客人真正感到宾至如归！（客房部陈婷婷）
又讯继客房部配戴“微笑”服务牌后，餐饮部、前厅部、新闻餐厅保安部等部门也相继给员工配戴上“微笑”牌，掀起了全员为宾客“热情服务”的高潮。酒店各部门不断深化“热情服务”的精神，“做心做事”事例不断涌现，进一步提高了酒店的对客服务质量。(总办)