本刊讯 为丰富员工生活，更好地提升餐饮部的对客水平，激励员工创造性地为客人提供“满意+惊喜”的服务，餐饮部于6月5日在新闻大厦四楼明湖厅组织了一场别开生面的演讲比赛演讲的主题是“为客人创造满意服务”，旨在换位思考，更好地捕捉为客服务的机会，切实提高服务水闰。本次比赛共有11名员工参加比赛，经过激烈的评比，最终由备餐间王世峰夺得冠军，沙宝杰、鲍洪光分别获得第二名,杨雅丽、韩卫强、刘娜、付志娟、李文芹、翟子健获三等奖。（餐饮部 张哲）
    又讯 在餐饮部的积极带动下，客房部也以“为客人创造满意服务”为主题，在部门内部展开“怎样理解用心做事”的讨论活动，促进员工积极思考，用心工作、用心服务、用心做事。
    通过此次活动，酒店两个一线大部门的服务水平得到了进一步提高，结合近期酒店用心做事考核的制度化，各个部门“用心做事”的数量和质量都有了质的变化，酒店的整体服务正在沿着一个良性发展的轨道不断向前迈进。（总办）