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本刊讯 12月14日,济南市旅游局第六届客房服务技能大赛在政协大厦举行,济南市各高星级酒店的选手齐集一堂,进行了一场大规模、高水平的较量。在客房部与培训部的组织下,大厦派出客房部的两名业务骨干焦俊波、陈锋参加了此次比赛。在经过对参赛者11月份的理论水平考试(包括英语口语、礼貌礼仪和服务知识等)和12月14日中式做床比赛的综合评定后,新闻大厦荣获“第六届客房技能大赛优秀组织奖”,焦俊波获得“济南市青年岗位能手”荣誉称号。 通过比赛,我们清醒地认识到大厦在酒店服务操作技巧的优势与劣势,取长补短,有效地提高了我们的做床技巧。(客房部 陈婷婷) |
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