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企业的真我风采


来源:   
2002-11-30

  高手走向寂寞,这种寂寞在旁人眼中也许正像是尘世的烟花一样热闹。张瑞敏不这样想,所以他比所有人走得要远;陈玉明不这样想,因此他比所有访问者走得更近。陈玉明写张瑞敏,写海尔,意图告诉我们一个企业和企业家性格中内向的一面,他们向内生长,既有诗人的气质,又有剑客的豪情。而这无疑给所有搞企业、玩商务的江湖中人提供了又一份谈资和“论剑”的契机。
  有关海尔的书,一本比一本畅销,先有《海尔中国造》《首席执行官》,又有《首席执行官》的影视版刮起旋风,这只是铺垫和造势,重要的是引来现代营销之父菲利普·科特勒博士在做客新浪时的一段话:
  “海尔是一个非常好的公司,目前已经慢慢全球化,当然在美国也是蛮成功的,事实上经过了三个步骤。第一是品质,我们知道张瑞敏实际上做了非常大的事,他拿一个钉锤打烂了76个冰箱,因为它们的品质太差。第二他们开始生产不同的产品,开始有了不同的产品分类。第三他们已经慢慢开始全球化,他们在美国也是非常成功的,他们进入沃尔玛,还有美国不同的大销售店,目前电视机已经在沃尔玛有24%的市场占有率。”
  科特勒了解的可以说只是海尔的枝蔓和瓜果,并没有让人有更多的教益。并且在中国本土,有些事情必须要以中国的方式来完成,对于揭开海尔的盖子来说也是这样,无论这盖子下面是宝藏还是谜团;对于无限接近张瑞敏的陈玉明来说,这个盖子下面的群体特征,是要从一个张瑞敏幻化成千万个张瑞敏,从一个海尔转变成千万个海尔。撩开面纱、走下神坛,向来都大有可为和有大作用。
  《海尔在革自己的命》与其说是将一个完整的热气腾腾的海尔端到诸位客官面前,倒不如说时势造英雄,是这个时代的潮流让海尔走到了我们面前。
  资深记者陈玉明交待了一个情理交融、清明透彻的海尔,这种交待似乎带着一点点对海尔的好奇和好感,以及对市场的叶公好龙。整个行文因此显得新奇、大俗,化大义于精微、对龙睛式人物张瑞敏的谈话也有相当篇幅的直接引用。
  对于形式素有好感的公众来说,这本书的包装足够让他们骚动——一本书和四张CD组成了价格高昂的有声读物,参不参详,拥有再说。
  (《海尔在革自己的命》陈玉明著 中国国际广播音像出版社2002年10月版)
  □胡赳赳
 
 
 
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