也许这是一本不合时宜的书。
当整个世界都在谈论着“变化”、“创新”等时髦的概念时，重提“忠诚”、“敬业”、“服从”、“信用”之类的话题未免显得过于陈旧。
然而，我们却无法回避。员工的忠诚、敬业、道德风险无时无刻不在困扰着企业老板和公司管理者们，我们所面临的变化也带走许多有价值的东西，包括那些经济起飞所依赖的基本的商业精神——信用、勤奋和敬业。 我们常常看到，许多年轻人以频繁跳槽为能事，以善于投机取巧为荣耀。老板一转身就懈怠下来，没有监督就没有工作。工作是推诿塞责，划地自封，不思自省，以种种借口来遮掩自己缺乏责任心，懒散、消极、抱怨……种种职业病如同瘟疫一样在企业、政府机关、学校中蔓延，无论付出多大的努力都无法彻底消除。
只有才华，没有责任心，缺乏敬业精神我们是否真的能顺利前行？
在现实世界里，看到的到处都是有才华的穷人。
我曾遇见一个受过良好教育、才华横溢的年轻人，在公司里却长期得不到提升。他缺乏创业的勇气，也不愿意自我反省，养成了一种嘲弄、吹毛求疵、抱怨和批评的恶习；他根本无法独立自发地做任何事，只有在一种压迫和监督的情况下才能工作。在他看来，敬业是老板剥削员工的手段，忠诚是管理者愚弄下属的工具。他在精神上与公司格格不入，使他无法真正从那里受益。
我对他的劝告是，有所施才有所获，如果决定继续工作，就应该衷心地给予公司老板以同情和忠诚，并引以为豪。如果你无法不中伤、非难和轻视你的老板和公司，就放弃这个职业，从旁观者的角度审视自己的心灵。只要你依然是某一机构的一部分，就不要诽谤它，不要伤害它——轻视自己所就职的机构就等于轻视你自己。
有关如何把信送给加西亚的故事；有关送信人罗文；有关《致加西亚的信》这本书，在全世界已广为流传。送信变成了一种具有象征意义的东西，变成了一种忠于职守，一种承诺，一种敬业、服从和荣誉的象征。
在我看来，忠诚和敬业并不仅仅有益于公司和老板，最大的受益者是我们自己，是整个社会。一种职业的责任感和对事业的高度的忠诚一旦养成，会让你成为一个值得信赖的人，可以被委以重任的人。这种人永远会被老板所看重，永远不会失业。而那些懒惰的、终日抱怨和四处诽谤的人，即使独立创业、为自己做事，也无法改变这些恶习而获得成功。
这一浅显的故事和简单的概念超越了许多大学里所教导的那些理论，它的影响不仅局限于一个人，一个企业，一个国家，甚至整个人类文明的发展都有赖于此。正如作者在书中所说：“文明，就是为了焦心的寻找这种人才的一段长远过程。”
经历了１００多年的历史经验，《致加西亚的信》依然是历史上最伟大的作品之一。它曾经被无数次印刷、复印，发给士兵、公务员、公司职员和所有人。
（《致加西亚的信》（美）阿尔伯特·哈伯德 著 赵立光 译 哈尔滨出版社此文为中文版序）
□艾柯
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